यह पृष्ठ उन तृतीय-पक्ष उप-प्रोसेसरों की सूची प्रस्तुत करता है जिन्हें Melaya Labs LLC ("Melaya", "हम", "हमें", या "हमारा") Melaya प्लेटफ़ॉर्म की सेवाएं प्रदान करने के दौरान हमारी ओर से व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करने हेतु नियुक्त करती है, जिसमें Agentic Framework, Melaya Engine, melaya.org और संबद्ध उप-डोमेन पर वेबसाइटें, API, क्लाइंट और संबंधित सेवाएं (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") शामिल हैं। इसे हमारी गोपनीयता नीति, सेवा की शर्तें और सुरक्षा अवलोकन के साथ मिलकर पढ़ा जाना चाहिए।
1. उप-प्रोसेसर क्या होता है
उप-प्रोसेसर एक तृतीय पक्ष है जिसे Melaya सेवाएं प्रदान करने के लिए हमारी ओर से व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करने हेतु नियुक्त करती है। नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक उप-प्रोसेसर एक लिखित अनुबंध के अंतर्गत एक विशिष्ट, सीमित कार्य संपन्न करता है जो हमारी गोपनीयता नीति के अनुरूप गोपनीयता और डेटा संरक्षण दायित्व अधिरोपित करता है। उप-प्रोसेसरों को केवल Melaya को उनकी सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करने की अनुमति है, न कि अपने स्वतंत्र उद्देश्यों के लिए।
2. नियंत्रक और प्रोसेसर के रूप में हमारी भूमिका
सेवाओं के माध्यम से सीधे एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में, Melaya नियंत्रक के रूप में कार्य करती है और नीचे दिए गए उप-प्रोसेसर हमारे प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं। जहां Melaya किसी एंटरप्राइज़ ग्राहक की ओर से लिखित समझौते के तहत व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करती है, वहां Melaya एक प्रोसेसर के रूप में और नीचे दिए गए उप-प्रोसेसर हमारे अग्रेषित उप-प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, जबकि एंटरप्राइज़ ग्राहक नियंत्रक होता है। किसी भी स्थिति में, यहां सूचीबद्ध उप-प्रोसेसर वे पक्ष हैं जो Melaya के निर्देश पर व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं।
3. परिवर्तन की सूचना
Melaya इस सूची को अपने उप-प्रोसेसरों के प्रामाणिक, सार्वजनिक अभिलेख के रूप में अनुरक्षित करती है। जब हम किसी ऐसे उप-प्रोसेसर को जोड़ने या प्रतिस्थापित करने का इरादा रखते हैं जो व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करता है, तो हम इस पृष्ठ को अद्यतन करेंगे और प्रभावित एंटरप्राइज़ ग्राहकों को नए उप-प्रोसेसर द्वारा प्रोसेसिंग शुरू करने से कम से कम पंद्रह (15) दिन पूर्व सूचना प्रदान करेंगे, सिवाय उन स्थितियों के जहां कानून का पालन करने या सुरक्षा या निरंतरता जोखिम को दूर करने के लिए एक छोटी अवधि आवश्यक हो। जहां किसी लिखित समझौते में आपत्ति करने का अधिकार प्रदत्त है, वहां एंटरप्राइज़ ग्राहक सूचना विंडो के भीतर उचित डेटा संरक्षण आधारों पर नए उप-प्रोसेसर पर आपत्ति कर सकता है।
4. वर्तमान उप-प्रोसेसर
निम्नलिखित उप-प्रोसेसर इस पृष्ठ के शीर्ष पर अंकित तिथि के अनुसार उत्पादन में नियुक्त हैं। रेजीडेंसी उस स्थान को दर्शाती है जहां संबंधित प्रोसेसिंग होती है; प्राथमिक कंप्यूट और डेटाबेस लाइव सत्यापन द्वारा पुष्टिकृत Singapore क्षेत्र में होस्ट किए गए हैं।
| उप-प्रोसेसर | स्थान | उद्देश्य | स्थानांतरण सुरक्षा उपाय |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | USA, global edge | TLS termination, WAF, DDoS mitigation | SCCs + Cloudflare DPA |
| Grafana Labs | Singapore (same region as production) | Off-box log + metric collection | SCCs + DPA |
| Infisical, Inc. | USA | Vault for envelope-wrapped credential ciphertext | SCCs + DPA |
| Stripe, Inc. | USA | Payment processing | EU SCCs Module 2 + UK IDTA |
| Alibaba Cloud (compute host) | Singapore (ap-southeast-1) | Primary compute, database, and cache hosting | SCCs + DPA |
| Object storage provider (operator-specified) | Region per deployment | Backups, DSAR exports, audit archive | SCCs + DPA |
| Transactional email provider (operator-specified) | Region per deployment | MFA, password reset, DSAR notices | SCCs + DPA |
5. रेजीडेंसी नोट
प्राथमिक एप्लिकेशन होस्ट, प्राथमिक PostgreSQL डेटाबेस, और Redis कैश एशिया प्रशांत (Singapore) क्षेत्र (ap-southeast-1) में संचालित होते हैं। ऑफ-बॉक्स लॉग और मेट्रिक संग्रह उसी क्षेत्र में संचालित होता है। कुछ संचालक-निर्दिष्ट उप-प्रोसेसर (ऑब्जेक्ट स्टोरेज और ट्रांजैक्शनल ईमेल) किसी दी गई तैनाती के लिए कॉन्फ़िगर किए गए क्षेत्र में तैनात किए जाते हैं; इसलिए उनकी रेजीडेंसी विशिष्ट तैनाती पर निर्भर करती है।
6. NDA के अंतर्गत विधिक इकाई के नाम
उपरोक्त संचालक-निर्दिष्ट प्रदाताओं (ऑब्जेक्ट स्टोरेज और ट्रांजैक्शनल ईमेल) के लिए विशिष्ट विधिक इकाई के नाम, अधिकार क्षेत्र और निष्पादित डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध हमारे आंतरिक सुरक्षा वॉल्ट में अनुरक्षित हैं और NDA के अंतर्गत एंटरप्राइज़ ग्राहकों को उपलब्ध हैं। ऊपर नामित उप-प्रोसेसर (Cloudflare, Grafana Labs, Infisical, Stripe, और Alibaba Cloud) यहां पूर्ण रूप से प्रकट किए गए हैं।
7. संपर्क
हमारे उप-प्रोसेसरों के संबंध में प्रश्न, या NDA के अंतर्गत निष्पादित उप-प्रोसेसर DPA और स्थानांतरण सुरक्षा उपायों के अनुरोध, निम्न पते पर निर्देशित किए जाने चाहिए: