P01¿Los agentes van a enviar correos a prospectos por su cuenta?
No, no por defecto. El crew de ventas llega con HITL en cada llamada a gmail_send y linkedin_share. El agente prepara el mensaje; un humano aprueba el envío. Puedes levantar el gate por plantilla una vez que confíes en el pipeline.
P02¿Los agentes pueden razonar sobre los datos de nuestro CRM?
En vivo, vía herramientas de conector con alcance. HubSpot es el conector de CRM (hubspot_search_contacts, hubspot_update_deal, etc), Gmail y LinkedIn leen threads inbound y perfiles de prospectos, Calendly muestra las discoveries agendadas. HITL gatea cada escritura. Encima de eso, el knowledge store por flujo de trabajo cubre tu brief de ICP, playbook, lista de precios, corpus de correos de deals ganados y notas de llamadas previas a través de tres capas: el contexto estático adjunta el brief en cada run, la herramienta rag_retrieve jala a demanda, la memoria entre runs hace que la investigación de ayer esté en alcance para el follow-up de hoy.
P03¿Esto reemplaza a prospección, Salesloft o Apollo?
No, va al lado de ellos. Melaya es la capa de investigación y drafting; tú te quedas con tu sequencer como el sistema de envío. El gate HITL le pasa los mensajes aprobados al sender que ya pagas, así que el flujo de trabajo del SDR no cambia.
P04¿Cómo evitamos que los mensajes suenen a IA?
Los borradores citan fuentes específicas del dossier, como un post de LinkedIn, un anuncio de funding o tu última nota de llamada, y reusan frases de tu corpus de correos de deals ganados cargado en el knowledge store. Los reps pueden exigir una cita en cada borrador como pre-check HITL.
P05¿En qué modelos podemos correr este crew?
En cualquiera. Claude en el SalesStrategist donde la calidad de reasoning paga el costo, GPT en la persona que redacta, un Ollama local en ProspectIntelligence cuando los datos firmográficos no pueden salir de tu red. Cada agente elige el suyo.
P06¿Qué tan rápido puede un equipo de ventas correr el primer pipeline?
Con los conectores de Gmail y LinkedIn autorizados, el flujo de trabajo de lead-investigación-a-borrador es un canvas de 4 nodos: search → enrich → borrador → approve. La mayoría de los equipos lo entrega en una sesión de trabajo y tiene los primeros borradores revisados en su cola el mismo día.
P07¿Cómo maneja esto la entregabilidad y los unsubscribes?
Los envíos se enrutan por tu Gmail o sequencer actual, así que el warmup de dominio, SPF, DKIM y listas de supresión se quedan donde viven hoy. Melaya nunca envía desde un dominio fantasma.
P08¿Puedo auditar exactamente qué hizo el agente y por qué?
Cada run loggea cada paso, cada llamada a herramienta, cada invocación de modelo y cada decisión de aprobación. Replay de cualquier run en cualquier momento. El audit log es el log del deal.
P09¿Por qué usar Melaya en vez de n8n o Zapier para la prospección de ventas?
n8n, Zapier y Make ejecutan pasos predefinidos de trigger-acción. La crew de ventas de Melaya planifica entre pasos: Prospect Intelligence arma el dossier de la cuenta, Sales Strategist elige el enfoque, y cada gmail_send se detiene para aprobación humana antes de salir. Zapier y Make siguen ganando en amplitud de conectores para automatizaciones lineales simples.
P10¿Podemos estandarizar un playbook de prospección para todo el equipo de ventas?
Sí. Guarda cualquier ejecución de Melaya como plantilla reutilizable: la secuencia que Prospect Intelligence y Sales Strategist ejecutaron para un territorio se convierte en el pipeline estándar para cada rep. Las listas de herramientas permitidas quedan acotadas por agente, las trazas completas registran cada paso, y el costo por resultado aceptado se rastrea por pipeline.
P11¿Puede Melaya operar LinkedIn desde un teléfono real cuando el acceso API es limitado?
Sí. Device Control de Melaya opera un teléfono Android real: abre la app de LinkedIn, lee la pantalla, y toca y escribe como una persona. El teléfono se detiene para aprobación en el dispositivo antes de publicar cualquier cosa. El bundle social_linkedin cubre la búsqueda de personas, y linkedin_share permanece bloqueado por aprobación humana en cada escritura.
P12¿Pueden nuestras exportaciones de CRM y notas de llamadas quedarse en nuestra propia infraestructura?
Sí. Melaya corre en la nube o en tu runner local, así que el bundle de conocimiento puede construir su store desde exportaciones de CRM, notas de llamadas y tu corpus de emails de deals ganados sin que esos datos salgan de tu máquina. El enrutamiento de modelos por paso entre 23 proveedores incluye modelos locales para pasos sensibles.
P13¿Cómo maneja la crew los MoU de socios sin riesgo legal?
BizDev Partner redacta el MoU, luego Partnership Legal revisa los términos de reparto de ingresos y exclusividad, y expone el riesgo antes de que nada salga del edificio. Nada se envía solo: el borrador queda en etapa de revisión de redline, una compuerta de aprobación humana retiene la escritura, y la traza completa registra cada revisión para auditoría.