Melaya x Koreshield. Melaya at Koreshield: suriin mo ang hindi pinagkakatiwalaang input, ang nakuhang konteksto, at ang mga iminumungkahing aksyon bago sila pagtiwalaan ng mga ahente mo.
Pagsusuri sa pagsasaksak ng prompt para sa mga ahenteng AI: nagtutulungan ang Melaya at Koreshield para suriin ang input ng kliyente at ang nakuhang konteksto, kasama ang sapilitang pagsusuri ng aksyon bago sumulat ang Melaya.
Mas malakas na produkto para sa magkabilang panig
Ano ang ibig sabihin nito para sa Koreshield
Nakakakuha ang mga gumagamit ng Koreshield ng kontroladong pagpapatakbo ng ahente sa paligid ng kanilang mga pag-scan. Puwedeng suriin ng isang daloy ng trabaho ng Melaya ang isang tiket, tingnan ang nakuhang mga tala, at ipadala ang iminumungkahing reembolso para sa pagsusuri, kaya dumarating ang desisyon ng Koreshield mismo sa mga puntong kumikilos ang ahente ng suporta, hindi lang sa hiwalay na tablero.
Ano ang ibig sabihin nito para sa Melaya
Isinasama ng Melaya ang Koreshield para suriin ang hindi pinagkakatiwalaang input, ang nakuhang konteksto, at ang mga iminumungkahing aksyon ng kasangkapan. Ang mga pagsusuri ng aksyon ng Koreshield ay tumatakbo bilang isang sapilitang hadlang nang direkta bago sumulat ang Melaya. Ang mga pagsusuri ng input at konteksto ay nananatiling magagamit ng mga itinalagang ahente at daloy ng proseso. Nakakakuha ang mga ahente ng suporta at operasyon ng espesyalistang kontrol nang hindi binabago ang modelo.
Pakikipagtulungan, hindi listahan
Ano ang inaalok ng Melaya
- Mga biswal na ahente at multi-ahenteng daloy ng proseso na naglalagay ng hakbang ng pag-scan ng Koreshield bago magbasa ng teksto ang isang modelo o kumuha ng konteksto.
- Isang sapilitang pagsusuri ng aksyon ng Koreshield na tumatakbo sa code bago tumakbo ang isang nakakandadong pagsulat, na hindi maaaring laktawan ng modelo, at pag-apruba ng tao na awtomatikong humahadlang kapag may kabiguan, kaya ang nabandilaang reembolso o pagbabago sa account ay naghihintay ng isang tao.
- Isang konektor ng Koreshield na may pinakamaliit na pribilehiyo gamit ang isang susi ng pagsusuri lamang: magagamit ng mga itinalagang ahente at daloy ng proseso ang mga pagsusuri ng input at konteksto, walang kasangkapang pang-administrador, kasama ang kasaysayan ng pagpapatakbo sa bawat takbo.
Ano ang inaalok ng Koreshield
- Tatlong punto ng pag-scan sa API para sa input ng kliyente, nakuhang konteksto ng RAG, at mga iminumungkahing aksyon ng kasangkapan.
- Isang desisyon na may ID ng kahilingan para sa mga pagsusuri ng input o ID ng pagsusuri para sa mga pagsusuri ng konteksto at aksyon, kasama ang kalubhaan, kumpiyansa, at mga palatandaan, at mga paraan ng pagtukoy at pagpapatupad.
- Isang tablero ng ebidensya, mga takbo ng pagpapatunay, at nailathalang pananaliksik tungkol sa hindi direktang pagsasaksak ng prompt sa mga sistemang RAG.
Ano ang inihahatid natin
I-scan ang bawat papasok na tiket ng suporta bago ito basahin ng isang ahente ng pagsasala, at iruta sa isang tao ang mga nabandilaang tiket.
Tingnan ang nakuhang mga artikulo sa sentro ng tulong at mga tala sa CRM kung may isinaksak na tagubilin, bago gumawa ng burador ng tugon ang isang ahente.
Imungkahi ang isang reembolso o pagbabago sa account at hayaang patakbuhin ng Melaya ang sapilitang pagsusuri ng aksyon ng Koreshield bago ang pagsulat, pagkatapos panatilihin itong naghihintay ng pag-apruba ng tao, na may nakalakip na desisyon.
Bumuo kasama ang Melaya at Koreshield
Kausapin mo kami tungkol sa pagdadala ng pakikipagtulungang ito sa iyong teknolohiyang ginagamit, o basahin ang anunsyo para sa buong kwento.
