Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (os "Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("você", "seu" ou "Usuário") e a Melaya Labs LLC ("Melaya", "nós" ou "nosso") que rege seu acesso e uso da plataforma Melaya, incluindo o Agentic Framework, o Melaya Engine, os sites localizados em melaya.org e quaisquer subdomínios associados, APIs, ferramentas de linha de comando, clientes desktop e mobile, e todos os produtos, funcionalidades, documentação e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Ao criar uma conta, acessar ou usar os Serviços de qualquer forma, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em vincular-se a estes Termos. Se você não concordar, não deverá acessar ou usar os Serviços.

1. Elegibilidade e Cadastro de Conta

Você deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade, possuir plena capacidade legal para celebrar um contrato vinculante em sua jurisdição e não ser uma pessoa com quem transações sejam proibidas pelas leis aplicáveis de sanções, controle de exportações ou combate ao terrorismo, incluindo medidas aplicáveis administradas pelos Estados Unidos, pelas Nações Unidas, pela União Europeia, pelo Reino Unido, pela Suíça ou por outra autoridade competente. Você declara e garante que não está localizado, não reside habitualmente, não é controlado nem atua em nome de uma pessoa ou jurisdição em que a prestação dos Serviços seria ilegal. Podemos restringir a disponibilidade, solicitar informações ou suspender o acesso quando isso for razoavelmente necessário para o cumprimento de sanções, controles de exportação, prevenção a fraudes, regras de plataforma ou outras obrigações legais.

Para acessar a maioria dos recursos, você deve cadastrar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas. Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais, por toda atividade que ocorra sob sua conta e por notificar prontamente a Melaya sobre qualquer suspeita de acesso não autorizado. As senhas são armazenadas como hashes bcrypt com salt (work factor 12) e nunca são gravadas em registros, telemetria ou tickets de suporte. A Melaya não se responsabiliza por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em proteger suas credenciais. Você não pode transferir, vender ou ceder sua conta a qualquer outra parte sem nosso consentimento prévio por escrito.

2. Os Serviços

2.1 Agentic Framework

O Agentic Framework é um ambiente de desenvolvimento e execução que permite que você monte, configure e execute pipelines compostos por modelos de linguagem, ferramentas e subagentes. Os pipelines podem ser executados manualmente ou disparados por agendamentos, webhooks ou chamadas de API. Você pode conectar seus próprios provedores de modelos de linguagem de terceiros, incluindo runtimes locais como Ollama e LM Studio, e pode fazer upload de documentos, código e dados estruturados para construir índices de recuperação por pipeline. A Melaya fornece o framework e a infraestrutura; ela não autora, revisa, endossa ou garante o comportamento, a saída ou a correção de qualquer pipeline que você ou qualquer outro usuário construa.

2.2 Melaya Engine

O Melaya Engine é um núcleo de execução nativo escrito em Rust que se conecta a exchanges centralizadas e mercados de previsão suportadas para colocar ordens, gerenciar posições, rodar backtests e executar varreduras de parâmetros ou simulações ao vivo. O Engine opera exclusivamente com base em instruções derivadas das suas estratégias configuradas e em ações explícitas do usuário. A Melaya não realiza custódia de fundos do usuário em nenhum momento. Todos os fundos permanecem em contas que você possui e controla na plataforma subjacente. Você é o único responsável pelas estratégias que configura, pelas chaves API que conecta e por cada ordem que o Engine colocar em seu nome.

2.3 Planos e Disponibilidade de Funcionalidades

Os Serviços são oferecidos por meio de planos de assinatura denominados sandbox, forge, bastion e citadel. A disponibilidade de funcionalidades, cotas de uso, janelas de retenção e níveis de suporte diferem entre os planos e podem ser modificados a qualquer momento mediante aviso razoável. As definições de plano vigentes no momento da sua assinatura estão descritas em melaya.org/pricing e são incorporadas a estes Termos por referência.

3. Tarifas, Faturamento e Tributos

Os planos pagos são cobrados por meio do nosso processador de pagamentos, Stripe, Inc., em base recorrente, nos intervalos divulgados no checkout. Ao assinar, você autoriza a Melaya e a Stripe a cobrar do seu método de pagamento designado todas as tarifas, tributos e outros encargos aplicáveis. As tarifas são cotadas exclusivas de imposto sobre valor agregado, imposto sobre vendas, imposto sobre bens e serviços, imposto retido na fonte ou outros tributos ou taxas, todos de sua responsabilidade. As tarifas de assinatura são não reembolsáveis, exceto quando o reembolso for exigido pela lei aplicável ou expressamente previsto nestes Termos. Você pode cancelar uma assinatura paga a qualquer momento; o cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança vigente, e você manterá acesso aos recursos pagos até esse momento. A Melaya pode alterar as tarifas de qualquer plano mediante aviso prévio de pelo menos trinta (30) dias, com as alterações entrando em vigor no início do próximo período de cobrança após a janela de aviso.

4. Conteúdo do Usuário, Propriedade e Licença

Entre voce e a Melaya, voce retém todos os direitos, titulos e interesses sobre quaisquer dados, documentos, codigos, estrategias, configuracoes de pipelines, prompts, saidas de modelos e outros materiais que voce carregue ou gere nos Servicos ("Conteudo do Usuario"). Voce concede a Melaya uma licenca limitada, mundial, nao exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, transmitir, processar, fragmentar, gerar embeddings vetoriais a partir de, indexar, recuperar e exibir o Conteudo do Usuario exclusivamente na medida necessaria para operar, manter, proteger e melhorar os Servicos e para fornece-los a voce. Esta licenca e sublicenciavel apenas para nossos subprocessadores que atuam em nosso nome e termina quando o Conteudo do Usuario e excluido, sujeito a retencao de backups de rotina. A Melaya nao reivindica a propriedade do Conteudo do Usuario e nao utiliza o Conteudo do Usuario para treinar modelos de fundacao, exceto sob uma permissao separada que voce concede expressamente.

Você declara e garante que possui todos os direitos, consentimentos e autorizações necessários para fazer upload e processar Conteúdo do Usuário através dos Serviços, que o Conteúdo do Usuário não infringe propriedade intelectual, privacidade, direitos de publicidade ou outros direitos de qualquer terceiro, e que o Conteúdo do Usuário não contém código malicioso, material ilícito ou conteúdo que você não esteja autorizado a divulgar. Você é o único responsável por manter backups do Conteúdo do Usuário fora dos Serviços.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não usar os Serviços para qualquer finalidade ilegal, prejudicial, fraudulenta ou abusiva. Sem limitar a generalidade do precedente, você não deve, e não deve permitir que qualquer terceiro agindo em seu nome o faça: usar os Serviços para praticar manipulação de mercado, wash trading, spoofing, layering, front-running, esquemas coordenados de pump and dump, insider trading ou qualquer outra conduta que viole as regras de qualquer exchange ou as leis de qualquer jurisdição; usar os Serviços para gerar, distribuir ou facilitar spam, phishing, malware, ransomware, desinformação, assédio, discurso de ódio, conteúdo sexual envolvendo menores ou conteúdo que incite à violência; fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar derivar o código-fonte de qualquer componente não open-source dos Serviços; contornar, desabilitar ou de outra forma interferir em recursos de segurança, limitação de taxa ou controle de acesso (exceto quando tal atividade for explicitamente autorizada pela cláusula de Divulgação Responsável e Safe-Harbor da Visão Geral de Segurança §15, que constitui uma exceção prospectiva a esta proibição para pesquisadores de boa-fé atuando dentro do escopo e das regras de engajamento declarados); usar os Serviços para scrape, coletar ou agregar dados em violação aos termos da fonte; usar os Serviços para evadir sanções, lavar dinheiro, financiar o terrorismo ou de outra forma violar leis antilavagem de dinheiro, combate ao financiamento do terrorismo, fiscais, de controle de exportação ou de sanções econômicas; usar os Serviços para operar um broker-dealer, exchange, consultor de investimentos, fundo ou outra instituição financeira regulada não registrada; interferir com a integridade ou o desempenho dos Serviços ou dos dados que eles contêm; ou usar os Serviços para construir um produto ou serviço concorrente.

A Melaya reserva-se o direito, mas não a obrigação, de investigar suspeitas de violações e suspender, restringir ou encerrar o acesso, remover ou desabilitar conteúdo, e reportar atividades às autoridades policiais ou outras autoridades sem aviso prévio quando acreditarmos razoavelmente que tal ação é necessária.

6. Inteligência Artificial e Comportamento de Agente Automatizado

Os Serviços incluem capacidades agentivas que invocam modelos de linguagem, chamam ferramentas, executam código, recuperam documentos e tomam ações dentro dos limites que você define. Você reconhece e concorda que modelos de linguagem grandes e pipelines agentivos são sistemas probabilísticos que podem produzir saídas imprecisas, incompletas, tendenciosas, ofensivas ou de outra forma inadequadas para qualquer propósito específico, e que tal comportamento é uma característica intrínseca da tecnologia subjacente, e não um defeito dos Serviços. A Melaya não faz qualquer declaração ou garantia de que qualquer saída de agente será precisa, adequada ao propósito, em conformidade com qualquer lei ou livre de alucinação. Você é o único responsável por validar, supervisionar e controlar os pipelines que executa e as ações que eles tomam.

Quando você configura um pipeline para usar um provedor de modelo de terceiros, incluindo, sem limitação, OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI ou qualquer outro provedor, seus prompts, contexto e Conteúdo do Usuário roteados através desse provedor estão sujeitos aos próprios termos de serviço e políticas de privacidade desse provedor. A Melaya não controla, e não é responsável por, o tratamento de dados, retenção, treinamento, logging ou saída de qualquer provedor de modelo de terceiros. Você é responsável por revisar e aceitar os termos de cada provedor que escolher usar.

Você não deve configurar pipelines para tomar ações que você não esteja legalmente autorizado a tomar, e não deve usar capacidades agentivas para se passar por qualquer pessoa, evadir controles de segurança de qualquer terceiro, executar transações não autorizadas ou produzir conteúdo que viole a Seção 5.

Quando voce interage diretamente com um recurso automatizado dos Servicos em vez de com uma pessoa, identificamos isso como automatizado. Como os agentes podem realizar acoes reais em sistemas conectados, voce deve revisar a saida do agente antes de confiar nela, e nao deve permitir que um agente execute uma acao consequente, como fazer um pedido ou enviar uma comunicacao, sem supervisao humana adequada ou um controle equivalente que voce configure. A saida do agente nao constitui orientacao profissional, juridica, financeira, fiscal ou de investimento. Se voce implantar um agente que interaja com outras pessoas ou gere conteudo para elas, voce e responsavel por quaisquer obrigacoes de transparencia e divulgacao de IA aplicaveis a essa implantacao, incluindo nos termos do Artigo 50 do Regulamento (UE) 2024/1689 (o EU AI Act); a Melaya fornece ferramentas razoaveis de rotulagem e configuracao para ajuda-lo a cumpri-las.

7. Trading, Risco Financeiro e Ausência de Aconselhamento de Investimento

O Melaya Engine permite que você coloque ordens reais em exchanges centralizadas e mercados de previsão usando chaves API que você fornece. Negociar ativos digitais, derivativos, perpetual swaps, futuros, opções e contratos de eventos envolve um alto grau de risco, incluindo o risco de perda rápida e total de capital, liquidação, movimento adverso de preço, slippage, amplificação por alavancagem, indisponibilidade de exchanges, falhas de oráculos, exploits de smart contracts, insolvência de contraparte e ação regulatória súbita. Desempenho passado, resultados de backtest, saídas de simulação ao vivo, resumos de varredura de parâmetros e análises de estratégia não são indicativos de resultados futuros e não devem ser considerados como previsões de desempenho futuro.

A Melaya não é um broker-dealer, consultor de investimentos, transmissor de dinheiro, consultor de negociação de commodities, futures commission merchant ou instituição financeira de qualquer tipo. Nada fornecido por meio dos Serviços constitui aconselhamento de investimento, financeiro, jurídico, fiscal, contábil ou outro aconselhamento profissional, nem qualquer conteúdo é uma solicitação ou oferta para comprar ou vender qualquer security, ativo digital, derivativo ou outro instrumento financeiro. Você é o único responsável por avaliar se qualquer atividade de trading é apropriada para sua situação financeira, tolerância ao risco e ambiente regulatório, e por buscar aconselhamento profissional independente qualificado quando apropriado.

A negociação de ativos digitais e derivados relacionados é restrita ou proibida em determinadas jurisdições. O utilizador é o único responsável por determinar a legalidade da sua utilização dos Serviços ao abrigo das leis que lhe são aplicáveis, incluindo, entre outras, a Lei de Câmbio de Mercadorias dos EUA, a Lei de Valores Mobiliários dos EUA, o Regulamento UE 2023/1114 relativo aos Mercados de Criptoativos (MiCA), a Lei de Serviços e Mercados Financeiros do Reino Unido, a legislação do mercado financeiro suíço e os regimes regulatórios de Singapore, Hong Kong, dos Emirados Árabes Unidos e de qualquer outra jurisdição aplicável. Quando qualquer funcionalidade não estiver disponível na sua jurisdição, o utilizador não pode tentar aceder à mesma através de contorno técnico. Melaya aplica bloqueios de país por funcionalidade no nosso fornecedor de borda (Cloudflare). Os utilizadores num país bloqueado continuam a aceder à página de entrada pública e à secção jurídica; apenas a funcionalidade restrita responde com HTTP 451. Um modelo de infraestrutura como código confirmado para estas regras, juntamente com um processo de deteção de desvios e revisão trimestral, está a ser reconciliado com a configuração de borda atualmente gerida pelo operador.

Todas as obrigações de antilavagem de dinheiro, combate ao financiamento do terrorismo, know-your-customer, triagem de sanções, relatórios fiscais e similares com relação à sua atividade de trading são delegadas e executadas pelas plataformas de exchange subjacentes nas quais você mantém contas. A Melaya não desempenha essas funções em seu nome e não mantém registros da sua atividade de trading para fins de relatório regulatório além do necessário para operar os Serviços.

Device Control, automação e responsabilidade do usuário

O Melaya Device Control é uma interface de automação que pode ler partes da tela de seu telefone, receber frames de compartilhamento de tela quando você iniciar o espelhamento, abrir aplicativos aprovados e executar toques, digitação, gestos de deslizar, navegação e outras ações solicitadas por você ou por seus agentes autorizados.

Você é o operador de seu dispositivo, contas, aplicativos, conteúdo, workflows, conectores e instruções. Você decide se habilita Acessibilidade, compartilhamento de tela, permissões de aplicativos, credenciais, modelos, aprovações e execução. Você continua responsável por todas as ações realizadas em seu dispositivo ou por meio de suas contas, incluindo publicações, mensagens, compras, operações, pagamentos, exclusões, envios ou alterações em serviços de terceiros.

Você deve usar o Device Control somente em dispositivos, contas, aplicativos e dados que sejam de sua propriedade ou que você esteja legalmente autorizado a operar. Você deve cumprir a legislação aplicável, regras de plataformas, políticas de empregadores ou clientes e termos de terceiros. Não use a Melaya para contornar controles de acesso, coletar dados de forma proibida, passar-se por outra pessoa, enviar spam, manipular mercados, assediar, cometer fraude ou praticar qualquer ato ilegal ou prejudicial.

A Melaya fornece controles de segurança, como listas de aplicativos aprovados, pontos de aprovação humana, indicadores de status em tempo real e controles de interrupção emergencial. Esses controles reduzem o risco, mas não garantem que um agente jamais cometerá erro, encontrará uma interface enganosa, atuará com base em contexto desatualizado ou será interrompido pelo comportamento da rede, do dispositivo, do aplicativo ou do sistema operacional. Você deve supervisionar workflows de alto impacto e interromper ou revogar o acesso quando necessário.

Usos financeiros, de trading, regulados, médicos, jurídicos, trabalhistas, habitacionais, de seguros, críticos para a segurança e outros usos de alto impacto exigem sua própria análise profissional e processo de conformidade. A Melaya não presta consultoria de investimentos, jurídica, médica, tributária, de conformidade ou fiduciária, e nenhuma saída ou automação deve ser tratada como substituta do julgamento humano qualificado.

Mobile Agents, regras de plataforma e ações de alto impacto

Um “Mobile Agent” é qualquer workflow da Melaya que observe o estado de um dispositivo ou aplicativo, raciocine sobre ou selecione uma próxima etapa, ou solicite um comando, como abrir um aplicativo, tocar, digitar, deslizar, navegar, enviar, transmitir, comprar, excluir ou alterar dados. Mobile Agents podem usar execução local, em nuvem ou híbrida, e os recursos disponíveis variam conforme o sistema operacional, canal de distribuição, modelo, conector e configuração do dispositivo.

Você declara e garante que possui ou controla legalmente cada dispositivo, conta, aplicativo, credencial, conjunto de dados e workflow usado com um Mobile Agent, ou que tem autorização documentada do proprietário e forneceu todos os avisos e obteve todos os consentimentos legalmente exigidos. Você não deve capturar, divulgar nem agir sobre comunicações, imagens, credenciais, dados pessoais, informações confidenciais ou contas de outra pessoa sem autorização legal.

As permissões do dispositivo são opcionais e específicas para cada finalidade. Acessibilidade do Android, captura de tela, notificações, visibilidade de aplicativos e permissões semelhantes exigem explicação separada no aplicativo e uma ação afirmativa no sistema operacional ou no próprio aplicativo. Você pode recusá-las ou revogá-las, embora o recurso relacionado deixe de funcionar. Habilitar uma permissão autoriza apenas o recurso divulgado e não autoriza monitoramento ilegal, oculto, não relacionado ou ilimitado.

Você deve cumprir as regras da Apple, Google Play, Android, iOS, lojas de aplicativos, fabricantes de dispositivos, empregadores, redes e serviços de terceiros. Uma build do Google Play não pode usar a Acessibilidade para iniciar, planejar e executar ações autonomamente; quando essa restrição for aplicável, somente poderão ser usados workflows compatíveis com as políticas, de escopo restrito, compreendidos pelo usuário, determinísticos ou permitidos de outra forma. Você não deve instalar por sideload, configurar, instruir ou combinar componentes para contornar uma restrição da plataforma ou análise de segurança.

Mobile Agents não devem ser usados para vigilância não autorizada, perseguição, coleta de credenciais ou tokens, tomada de contas, malware, código destrutivo, contorno de autenticação, CAPTCHA, paywalls, DRM, limites de taxa, avisos de segurança ou controles de acesso, monitoramento em segundo plano não divulgado, falsidade ideológica, interfaces enganosas, spam, assédio, scraping proibido, manipulação de mercado, engajamento falso, exploração infantil, armas, dano físico ou qualquer finalidade ilegal ou que viole direitos.

Saídas de modelos e interpretação da interface são probabilísticas. Um agente pode alucinar, interpretar incorretamente uma tela, selecionar o elemento errado, expor informações, repetir uma ação, agir com base em estado desatualizado ou enviar, publicar, comprar, negociar, transferir, excluir ou modificar algo de forma não intencional. Controles de visualização, lista de permissões, aprovação, sobreposição, auditoria, timeout e interrupção reduzem, mas não eliminam, esses riscos.

Você deve manter uma pessoa competente no controle de workflows de consequências relevantes. Não use Mobile Agents sem supervisão para tomar ou implementar decisões sobre emprego, educação, crédito, seguros, moradia, saúde, direitos legais, identificação biométrica, serviços essenciais, aplicação da lei, migração, eleições, sistemas críticos para a segurança ou outras decisões que produzam efeitos legais ou de relevância semelhante, salvo se a Melaya apoiar expressamente esse uso e você tiver concluído todos os processos profissionais, regulatórios, de avaliação de impacto, aviso, análise humana e recurso exigidos.

Antes de aprovar um comando de consequência relevante, você deve verificar o dispositivo, a conta, o aplicativo, o destinatário, o valor, o conteúdo, o escopo, o momento e a reversibilidade pretendidos. Confirmações de terceiros, termos de comerciantes, regras de trading, tributos, tarifas, compromissos de assinatura, mensagens, protocolos e transações permanecem sob sua responsabilidade. A Melaya não é agente, representante, fiduciária, corretora, negociante, empregadora, prestadora de saúde, advogada ou comerciante de qualquer terceiro.

Aplicativos de terceiros, provedores de modelos, conectores, comerciantes e sistemas operacionais são serviços independentes regidos por seus próprios termos e práticas de privacidade. Disponibilidade ou interoperabilidade técnica não significa que a Melaya ou o terceiro endosse, autorize, patrocine ou garanta o workflow. Você é responsável por credenciais lícitas e por determinar se o acesso automatizado é permitido.

O aplicativo iOS da App Store é limitado pelo sandbox e pelas APIs públicas da Apple e não fornece controle geral de outros aplicativos. Qualquer Mac runner, XCTest, WebDriverAgent, workflow assinado por desenvolvedor, de dispositivo emparelhado ou de testes é uma rota separada de desenvolvimento ou teste controlada pelo usuário, deve ser usada somente em dispositivos e aplicativos expressamente autorizados e não deve ser apresentada como recurso da App Store.

Podemos bloquear, pausar, limitar a taxa, exigir confirmação, preservar evidências ou encerrar um comando, dispositivo, conector, workflow ou conta quando suspeitarmos razoavelmente de acesso não autorizado, dano, fraude, violação de política de plataforma, risco de segurança ou exposição legal. Não assumimos o dever de monitorar toda instrução nem de impedir todo resultado prejudicial, e um controle automatizado de segurança não substitui sua supervisão.

Usuários empresariais e profissionais defenderão e indenizarão a Melaya contra reivindicações de terceiros decorrentes de suas instruções, dispositivos, conteúdos, credenciais ou workflows de Mobile Agents ilegais ou não autorizados, observada a seção de indenização e a legislação aplicável. Nada nestes Termos exclui direitos irrenunciáveis dos consumidores nem responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, incluindo responsabilidade decorrente de nossa fraude, dolo, culpa grave, quando aplicável, ou morte ou lesão corporal causada por negligência.

Modos de autonomia do Assistente, ações de pagamento e contas de terceiros

Cada execução do Assistente ou do Device Control começa com uma instrução, configuração, agendamento, gatilho ou pipeline escolhido ou autorizado por você. Os rótulos Seguro, Somente pagamentos e Autônomo descrevem o nível de confirmação adicional que a Melaya solicita após essa autorização. Eles não alteram quem solicitou a automação, não transferem responsabilidade para a Melaya nem criam permissão de qualquer terceiro.

Seguro é o modo padrão e foi projetado para solicitar aprovação para ações consequenciais detectadas. Seguro não significa ausência de risco ou erro, supervisão contínua ou garantia de interromper toda ação prejudicial, não intencional ou proibida. Você deve revisar a tarefa proposta, permissões, contas conectadas, destinatários, valores e resultados e permanecer capaz de interromper a execução.

Somente pagamentos permite que ações não detectadas como pagamentos sejam executadas sem aprovação por ação, incluindo envio de mensagens, publicação de conteúdo, alteração ou exclusão de dados, mudanças nas configurações da conta e outras gravações consequenciais. A proteção de pagamento é principalmente uma detecção heurística no dispositivo para interfaces reconhecidas de pagamento ou checkout. Ela pode deixar de detectar ou classificar incorretamente uma interface, e um pagamento, compra, reembolso, transferência, assinatura ou outra ação financeira por conector, API, ferramenta, toque por coordenadas ou interface não reconhecida pode ser executado como ação comum sem aprovação de pagamento.

Autônomo permite que ações solicitadas por você ou derivadas pelo modelo da tarefa autorizada ou do pipeline configurado sejam executadas sem aprovação por ação. Dependendo das ferramentas e contas concedidas, isso pode incluir envios, publicações, submissões, compras, pagamentos, transferências, reembolsos, exclusões, alterações de permissão, mudanças de conta e outras ações irreversíveis ou externamente visíveis. Não habilite Autônomo a menos que a tarefa seja delimitada, lícita, autorizada, monitorada de modo proporcional ao risco e aceitável para execução sem outra confirmação.

A detecção de aprovações, pagamentos, publicações, ações destrutivas, listas de aplicativos permitidos, conteúdo e risco depende de regras de software e sinais disponíveis, como nomes de ferramentas, argumentos, texto de acessibilidade, estado da tela, rótulos e coordenadas. Interfaces, idiomas, sobreposições, redirecionamentos, navegadores incorporados, toques por coordenadas, comportamento de API, estado desatualizado, falhas de rede, erros do modelo e injeção indireta de instruções podem fazer uma salvaguarda deixar de detectar, atrasar, duplicar ou classificar incorretamente uma ação. Nenhum modo, detector, visualização, trilha de auditoria, tempo limite ou controle de parada é uma garantia.

Antes de usar o Assistente, um conector ou o Device Control com qualquer aplicativo, site, conta, dispositivo, comerciante ou serviço, você deve revisar e cumprir os termos atuais, regras de desenvolvedor, políticas de automação e bots, limites técnicos, regras de conteúdo, regras de pagamento e requisitos de privacidade desse terceiro. Disponibilidade técnica, playbook de aplicativo, modelo, conector, entrada em lista permitida ou execução bem-sucedida não significa que a Melaya ou o terceiro autorize o uso. Se as regras forem incertas ou proibirem a automação pretendida, não a execute sem obter permissão do terceiro relevante.

Um terceiro pode restringir, suspender, banir, encerrar, desmonetizar ou excluir sua conta ou conteúdo; bloquear um dispositivo, credencial, número, rede ou forma de pagamento; cancelar, reverter ou contestar uma transação; reter fundos ou benefícios; impor taxas ou penalidades; ou tomar medida legal ou contratual por causa da automação ou de outra atividade realizada pela sua conta. A Melaya não controla essas decisões, não pode prometer restaurar uma conta ou transação e não é responsável pela perda de acesso, conteúdo, dados, receita, público, reputação, oportunidade de negócio ou fundo de comércio causada por terceiro, exceto na medida em que a responsabilidade não possa ser legalmente excluída.

Você é responsável por monitorar execuções ativas e agendadas, definir permissões e limites de gasto restritos, proteger credenciais, validar destinatários e valores e interromper e revogar o acesso em caso de comportamento inesperado. Uma parada, tempo limite, desconexão, revogação de permissão ou mudança de modo pode não cancelar uma ação já enfileirada, em andamento, enviada, aceita ou concluída por terceiro. Você deve verificar de forma independente o estado final e adotar qualquer medida disponível de cancelamento, reversão, denúncia ou correção.

Ao selecionar Somente pagamentos ou Autônomo, você reconhece expressamente a redução de aprovação descrita acima e assume os riscos associados ao seu uso autorizado. Na máxima medida permitida por lei, você é responsável por cobranças, compras, compromissos, reversões, disputas, reivindicações de terceiros, sanções de conta e perdas resultantes, e uma restrição ou banimento por terceiro não constitui por si só defeito dos Serviços nem fundamento para reembolso ou crédito. As disposições de indenização, exclusão de garantias, limitação de responsabilidade e direitos irrenunciáveis do consumidor destes Termos continuam aplicáveis.

8. API Keys de Exchanges de Terceiros

Para usar o Melaya Engine, você conecta credenciais de API emitidas pela sua plataforma de exchange de terceiros. Você declara que está autorizado a fornecer essas credenciais e que ao fazê-lo não viola os termos de serviço ou outras obrigações que você tenha com a plataforma emissora. Quando o Infisical estiver configurado como provedor de cofre, sua chave API, segredo e frase secreta de exchange são protegidos por AES-256-GCM dentro do processo do servidor Melaya antes de serem entregues ao Infisical, usando uma chave mestra mantida apenas no ambiente do servidor ("criptografia de envelope"). Quando o caminho de contingência Postgres for usado, a mesma camada de envelope se aplica antes que o texto cifrado seja gravado na tabela agents.credentials. A Melaya nunca custodia fundos do usuário. Recomendamos fortemente que você defina o escopo de cada chave API apenas para permissões de trading, desabilite permissões de saque na plataforma emissora e aplique allowlist de IP onde for suportado. Você reconhece que o Engine, agindo segundo suas instruções, pode colocar ordens reais que produzam lucro ou prejuízo real em suas contas de exchange, e aceita responsabilidade integral e exclusiva por essas ordens e seus resultados.

9. Índices de Retrieval e Tratamento de Documentos

O Agentic Framework cria índices de recuperação por pipeline a partir de documentos, código, dados estruturados e outros materiais que você faz upload. Esses índices são isolados logicamente para o seu ambiente isolado e, dentro do seu ambiente isolado, para o pipeline específico que os possui. A Melaya processa o conteúdo enviado exclusivamente para gerar embeddings, manter o índice e servir resultados de recuperação de volta aos seus pipelines. Você declara e garante que possui o direito legal de fazer upload de cada item que fornece, incluindo todas as autorizações necessárias de copyright, licença, segredo comercial e privacidade. Você pode apagar um índice de recuperação a qualquer momento por meio dos Serviços, e mediante a exclusão, a Melaya removerá o índice e seus derivados dos sistemas ativos dentro de prazos comercialmente razoáveis, sujeito à retenção descrita na Política de Privacidade.

10. Propriedade Intelectual

A Melaya e seus licenciantes retêm todos os direitos, titularidade e interesse sobre os Serviços, incluindo todo software, modelos, designs, marcas, logos, documentação e propriedade intelectual associada. Exceto pela licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável concedida a você para acessar e usar os Serviços de acordo com estes Termos, nenhum direito lhe é concedido, seja por implicação, estoppel ou de outra forma. Você não pode remover, ocultar ou alterar quaisquer avisos de propriedade exibidos nos Serviços.

Qualquer feedback, sugestão ou ideia que você enviar à Melaya com relação aos Serviços é fornecido em base não confidencial, e você concede à Melaya uma licença perpétua, irrevogável, mundial e isenta de royalties para usar e explorar esse feedback para qualquer finalidade sem compensação.

A Melaya respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e responde a notificacoes de alegada violacao de direitos autorais. Se voce acreditar que um conteudo disponivel por meio dos Servicos viola um direito autoral de sua titularidade ou controle, voce pode enviar uma notificacao ao nosso agente de direitos autorais, aos cuidados da Melaya Labs LLC, pelo email [email protected]. Para ter validade nos termos do U.S. Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. section 512), sua notificacao deve incluir sua assinatura fisica ou eletronica, a identificacao da obra protegida por direitos autorais e do material alegadamente infrator com detalhes suficientes para que possamos localiza-lo, seus dados de contato, uma declaracao de sua crenca de boa-fe de que o uso nao esta autorizado e uma declaracao, sob pena de perjurio, de que as informacoes contidas na notificacao sao precisas e de que voce e o titular ou esta autorizado a agir em nome do titular. Agiremos com base em notificacoes validas, removeremos ou desabilitaremos o acesso ao material conforme adequado e encaminharemos a notificacao ao usuario afetado, que podera apresentar uma contranotificacao conforme permitido por lei.

Em circunstancias apropriadas e em conformidade com a legislacao aplicavel, desabilitaremos ou encerraremos as contas de usuarios que sejam infratores reincidentes. Se voce estiver localizado na Uniao Europeia, tambem podera enviar notificacoes sobre conteudo alegadamente ilegal, incluindo violacao de direitos autorais, por meio do mesmo contato, nos termos do Artigo 16 do Regulamento (UE) 2022/2065 (o Digital Services Act); trataremos essas notificacoes de forma oportuna, diligente, nao arbitraria e objetiva, e informaremos voce sobre nossa decisao e os meios de recurso disponiveis.

11. Funcionalidades em Preview

De tempos em tempos, a Melaya pode disponibilizar funcionalidades em preview, em lista de espera ou experimentais. Funcionalidades em preview são fornecidas "as is", podem ser modificadas ou retiradas a qualquer momento e não estão sujeitas a qualquer compromisso de service level. Você usa funcionalidades em preview por sua conta e risco e reconhece que elas podem conter defeitos, comportamento não documentado ou problemas de segurança não presentes em funcionalidades disponíveis de forma geral.

12. Suspensão e Encerramento

A Melaya pode suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços, no todo ou em parte, a qualquer momento, com ou sem aviso, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, suspeita de violação destes Termos, suspeita de atividade ilícita, risco à integridade ou segurança dos Serviços, conformidade exigida com processo legal, inadimplência ou descontinuação de uma funcionalidade ou plano. Você pode encerrar estes Termos a qualquer momento encerrando sua conta. Após o encerramento, seu direito de acessar os Serviços cessa imediatamente. As seções destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento, incluindo as Seções 4, 7, 10, 13, 14, 15, 16, 17, 18 e 19, sobreviverão.

13. Isenções de Garantia

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "AS IS" E "AS AVAILABLE", COM TODAS AS FALHAS E SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A MELAYA E SUAS AFILIADAS, DIRETORES, CONSELHEIROS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, LICENCIANTES E PROVEDORES DE SERVIÇO ISENTAM-SE DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TITULARIDADE, NÃO INFRAÇÃO, GOZO PACÍFICO E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO. A MELAYA NÃO GARANTE QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, LIVRES DE ERRO, SEGUROS OU LIVRES DE COMPONENTES PREJUDICIAIS, QUE QUAISQUER DADOS SERÃO PRECISOS OU CONFIÁVEIS, QUE QUALQUER SAÍDA DE AGENTE SERÁ CORRETA OU ADEQUADA AO PROPÓSITO, OU QUE OS SERVIÇOS ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS, CASO EM QUE TAIS EXCLUSÕES NÃO SE APLICAM A VOCÊ.

14. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, EM NENHUM CASO A MELAYA OU SUAS AFILIADAS, DIRETORES, CONSELHEIROS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, LICENCIANTES OU PROVEDORES DE SERVIÇO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, OU POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, RECEITA, GOODWILL, DADOS, NEGÓCIOS, OPORTUNIDADE, POSIÇÕES DE TRADING, REPUTAÇÃO OU ECONOMIAS ANTECIPADAS, SEJA COM BASE EM CONTRATO, ATO ILÍCITO, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, E INDEPENDENTEMENTE DE A MELAYA TER SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

SEM LIMITAR O PRECEDENTE, A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA MELAYA PARA COM VOCÊ POR TODAS AS REIVINDICAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE (A) O VALOR TOTAL EFETIVAMENTE PAGO POR VOCÊ À MELAYA PELOS SERVIÇOS NOS TRÊS (3) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À REIVINDICAÇÃO OU (B) CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS (USD 100). ESTAS LIMITAÇÕES SE APLICAM MESMO QUE QUALQUER REMÉDIO LIMITADO FALHE EM SEU PROPÓSITO ESSENCIAL. VOCÊ RECONHECE QUE ESTAS ALOCAÇÕES DE RISCO SÃO UMA BASE MATERIAL DO ACORDO ENTRE AS PARTES.

15. Indenização

Se você usar os Serviços para fins empresariais ou profissionais, deverá defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Melaya e suas afiliadas, administradores, diretores, empregados e agentes contra reivindicações de terceiros, danos, decisões judiciais, acordos, penalidades e custos jurídicos razoáveis decorrentes de seu Conteúdo do Usuário, dispositivos, credenciais, pipelines, instruções de Mobile Agent, transações, violação destes Termos ou da lei, ou infração de direitos de outra pessoa. Forneceremos aviso com antecedência razoável, permitiremos que você controle a defesa com assessoria jurídica qualificada e prestaremos cooperação razoável às suas expensas; você não poderá celebrar acordo que reconheça culpa de uma parte indenizada ou lhe imponha obrigação sem consentimento por escrito. Esta Seção não se aplica a consumidores quando isso for proibido, na medida em que uma reivindicação resulte de violação contratual, fraude, dolo ou culpa grave da Melaya, quando aplicável, nem a responsabilidade que não possa ser legalmente transferida.

16. Lei Aplicável, Resolução de Disputas e Renúncia a Ação Coletiva

Estes Termos, e qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou em conexão com eles ou seu objeto, são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem consideração aos seus princípios de conflito de leis. Delaware é selecionado porque fornece uma jurisprudência comercial bem desenvolvida, enforcement previsível de termos contratuais e uma estrutura de arbitragem madura reconhecida por contrapartes corporativas em todo o mundo.

Qualquer disputa, controversia ou reclamacao decorrente ou relacionada a estes Termos ou aos Servicos sera definitivamente resolvida por arbitragem vinculante administrada pela American Arbitration Association (AAA) sob suas Regras de Arbitragem Comercial, ou, quando voce utilizar os Servicos como consumidor, sob as Regras de Arbitragem do Consumidor da AAA, e em cada caso incluindo as Regras Complementares da AAA para Depositos de Multiplos Casos quando aplicaveis. A arbitragem sera conduzida perante um unico arbitro, em Wilmington, Delaware, em ingles, e regida pelo U.S. Federal Arbitration Act. A decisao do arbitro sera definitiva e executavel em qualquer tribunal de jurisdicao competente. Nao obstante o acima exposto, qualquer das partes pode (a) propor uma reclamacao individual em um tribunal de pequenas causas que tenha jurisdicao e (b) buscar medida cautelar ou outro remedio equitativo em qualquer tribunal de jurisdicao competente para proteger sua propriedade intelectual ou informacoes confidenciais.

Você e a Melaya concordam que qualquer disputa será apresentada exclusivamente em capacidade individual, e não como autor ou membro de classe em qualquer suposta ação coletiva, coletivizada, consolidada ou representativa. O árbitro não tem autoridade para consolidar reivindicações ou presidir qualquer forma de ação coletiva ou representativa. Se esta renúncia a ação coletiva for considerada inexequível quanto a qualquer reivindicação específica, essa reivindicação será separada e seguirá em tribunal, enquanto todas as outras reivindicações seguirão na arbitragem.

Antes de iniciar a arbitragem, voce e a Melaya concordam em tentar resolver a disputa de forma amigavel por pelo menos trinta (30) dias apos a entrega da notificacao por escrito da disputa a outra parte (para a Melaya pelo email [email protected]). Voce e a Melaya renunciam, cada um, ao direito a julgamento por juri. Voce pode optar por nao participar deste acordo de arbitragem e das renuncias a acoes coletivas e a julgamento por juri enviando uma notificacao por escrito para [email protected] dentro de trinta (30) dias apos a primeira aceitacao destes Termos; a opcao de saida nao afetara nenhuma outra parte destes Termos e nao sofrera retaliacao por essa escolha.

Nada nesta Seção elimina qualquer direito ou medida de reparação que não possa ser objeto de renúncia segundo a legislação obrigatória de seu país de residência. Se você for consumidor na União Europeia, no Reino Unido ou em outra jurisdição que restrinja arbitragem prévia a litígios, renúncia a julgamento por júri ou renúncia a ações coletivas, essas disposições serão aplicáveis apenas na medida permitida; você manterá acesso aos tribunais competentes e a qualquer procedimento legal de resolução alternativa de disputas atualmente disponível. Não direcionamos você à descontinuada plataforma EU Online Dispute Resolution (Resolução de Litígios em Linha da União Europeia).

17. Alterações aos Termos

A Melaya pode modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas através dos Serviços ou por email com pelo menos quinze (15) dias de antecedência da sua entrada em vigor, exceto quando um prazo menor for necessário para cumprir a lei ou para tratar um risco de segurança ou jurídico. O seu uso contínuo dos Serviços após a data de vigência de uma alteração constitui sua aceitação dos Termos revisados.

18. Disposições Gerais

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e qualquer formulário de pedido, contrato de tratamento de dados ou contrato empresarial aplicável, constituem o acordo entre você e a Melaya sobre os Serviços e substituem comunicações anteriores ou contemporâneas sobre o mesmo assunto. Um formulário de pedido ou contrato empresarial assinado prevalecerá na medida de um conflito expresso. A Visão Geral de Segurança descreve nossa postura geral de segurança e tem caráter informativo, não constituindo acordo de nível de serviço, garantia ou compromisso contratual, exceto porque a cláusula de Divulgação Responsável e Safe Harbor da Visão Geral de Segurança §15 é adotada como compromisso vinculante perante pesquisadores que cumpram seus termos. Se uma disposição for inválida ou inexequível, será aplicada até o limite legal máximo e as demais permanecerão em vigor. A falta de aplicação não constitui renúncia. Você não poderá ceder estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito; poderemos cedê-los em conexão com fusão, reorganização, venda de ativos ou por força de lei, observados os direitos obrigatórios. Estes Termos não criam relação de agência, sociedade, joint venture, fidúcia ou emprego. Avisos poderão ser enviados pelos Serviços, ao e-mail associado à sua conta ou ao contato indicado abaixo.

Idioma e traduções

As traduções destes Termos são fornecidas para acessibilidade e conveniência. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a versão em inglês prevalecerá se uma tradução entrar em conflito com ela ou puder ser razoavelmente interpretada de forma diferente. Se a lei local obrigatória exigir termos em idioma local ou conferir efeito prevalecente a uma versão traduzida, essa lei obrigatória será aplicada na medida exigida. Nada nesta cláusula limita um direito irrenunciável do consumidor.

19. Contato

Dúvidas sobre estes Termos devem ser direcionadas a: