Estos Términos del Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("usted", "su" o "Usuario") y Melaya Labs LLC ("Melaya", "nosotros" o "nuestro") que rige su acceso y uso de la plataforma Melaya, incluyendo el Agentic Framework, el Melaya Engine, los sitios web ubicados en melaya.org y cualquier subdominio asociado, las API, las herramientas de línea de comandos, los clientes de escritorio y móviles, y todos los productos, funciones, documentación y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"). Al crear una cuenta, acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar los Servicios.
1. Elegibilidad y Registro de Cuenta
Usted debe tener al menos dieciocho (18) años, plena capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante en su jurisdicción y no ser una persona con la que estén prohibidas las operaciones conforme a las leyes aplicables sobre sanciones, control de exportaciones o lucha contra el terrorismo, incluidas las medidas administradas por Estados Unidos, Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido, Suiza u otra autoridad competente. Usted declara y garantiza que no se encuentra, no reside habitualmente ni está controlado por una persona o jurisdicción, ni actúa para ella, cuando la prestación de los Servicios sería ilícita. Podemos restringir la disponibilidad, solicitar información o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para cumplir sanciones, controles de exportación, prevención del fraude, normas de plataformas u otras obligaciones legales.
Para acceder a la mayoría de las funciones debe registrar una cuenta proporcionando información precisa, actualizada y completa. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, de toda actividad que ocurra bajo su cuenta y de notificar puntualmente a Melaya cualquier sospecha de acceso no autorizado. Las contraseñas se almacenan como hashes bcrypt con sal (work factor 12) y nunca se escriben en registros, telemetría o tickets de soporte. Melaya no es responsable de cualquier pérdida o daño derivado de su falta de salvaguarda de sus credenciales. No podrá transferir, vender o ceder su cuenta a ninguna otra parte sin nuestro consentimiento previo por escrito.
2. Los Servicios
2.1 Agentic Framework
El Agentic Framework es un entorno de desarrollo y ejecución que le permite ensamblar, configurar y ejecutar pipelines compuestos por modelos de lenguaje, herramientas y subagentes. Los pipelines pueden ejecutarse manualmente o desencadenarse mediante programaciones, webhooks o llamadas API. Puede conectar sus propios proveedores de modelos de lenguaje de terceros, incluidos runtimes locales como Ollama y LM Studio, y puede cargar documentos, código y datos estructurados para construir índices de recuperación por pipeline. Melaya proporciona el framework y la infraestructura; no es autor, no revisa, no respalda ni garantiza el comportamiento, la salida o la corrección de ningún pipeline que usted o cualquier otro usuario construya.
2.2 Melaya Engine
El Melaya Engine es un núcleo de ejecución nativo escrito en Rust que se conecta a exchanges centralizadas admitidas y a plataformas de mercados de predicción para colocar órdenes, gestionar posiciones, ejecutar backtests y ejecutar barridos de parámetros o simulaciones en vivo. El motor opera exclusivamente con instrucciones derivadas de sus estrategias configuradas y de las acciones explícitas del usuario. Melaya no toma custodia de los fondos del usuario en ningún momento. Todos los fondos permanecen en cuentas que usted posee y controla en la plataforma subyacente. Usted es el único responsable de las estrategias que configura, de las claves API que conecta y de cada orden que el motor coloca en su nombre.
2.3 planes y Disponibilidad de Funciones
Los Servicios se ofrecen a través del planes de suscripción denominados sandbox, forge, bastion y citadel. La disponibilidad de funciones, las cuotas de uso, las ventanas de retención y los niveles de soporte difieren entre planes y pueden modificarse en cualquier momento con un aviso razonable. Las definiciones del plan vigentes en el momento de su suscripción se describen en melaya.org/pricing y se incorporan a estos Términos por referencia.
3. Tarifas, Facturación e Impuestos
Los planes de pago se facturan a través de nuestro procesador de pagos, Stripe, Inc., de forma recurrente en los intervalos divulgados al momento del checkout. Al suscribirse, usted autoriza a Melaya y a Stripe a cargar su método de pago designado por todas las tarifas, impuestos y otros cargos aplicables. Las tarifas se cotizan sin incluir el impuesto sobre el valor añadido, el impuesto sobre las ventas, el impuesto sobre bienes y servicios, las retenciones u otros impuestos o tasas, todos los cuales son de su responsabilidad. Las tarifas de suscripción no son reembolsables salvo cuando el reembolso sea exigido por la legislación aplicable o se prevea expresamente en estos Términos. Puede cancelar una suscripción de pago en cualquier momento; la cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación en curso y conservará el acceso a las funciones de pago hasta ese momento. Melaya puede cambiar las tarifas de cualquier plan con al menos treinta (30) días de aviso previo, con cambios que entrarán en vigor al inicio del siguiente periodo de facturación tras la ventana de aviso.
4. Contenido del Usuario, Propiedad y Licencia
En la relacion entre usted y Melaya, usted conserva todos los derechos, titulos e intereses sobre cualquier dato, documento, codigo, estrategia, configuracion de pipeline, instruccion, resultado de modelo u otro material que suba o genere dentro de los Servicios ("Contenido del Usuario"). Usted otorga a Melaya una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalias para alojar, almacenar, transmitir, procesar, fragmentar, generar vectores de embeddings a partir de, indexar, recuperar y mostrar el Contenido del Usuario unicamente en la medida necesaria para operar, mantener, proteger y mejorar los Servicios y para prestarselos a usted. Esta licencia es sublicenciable unicamente a nuestros subencargados que actuen en nuestro nombre y concluye cuando se elimina el Contenido del Usuario, sujeto a la retencion de copias de seguridad de rutina. Melaya no reclama la titularidad del Contenido del Usuario y no lo utiliza para entrenar modelos base salvo en virtud de un permiso expreso separado que usted otorgue.
Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios para cargar y procesar el Contenido del Usuario a través de los Servicios, que el Contenido del Usuario no infringe la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad u otros derechos de terceros, y que el Contenido del Usuario no contiene código malicioso, material ilegal o contenido que no esté autorizado a divulgar. Usted es el único responsable de mantener copias de seguridad del Contenido del Usuario fuera de los Servicios.
5. Uso Aceptable
Usted acepta no utilizar los Servicios con ningún fin ilegal, dañino, fraudulento o abusivo. Sin limitar la generalidad de lo anterior, no debe, ni permitirá a ningún tercero que actúe en su nombre: utilizar los Servicios para incurrir en manipulación de mercado, wash trading, spoofing, layering, front-running, esquemas coordinados de pump and dump, insider trading o cualquier otra conducta que infrinja las reglas de cualquier exchange o las leyes de cualquier jurisdicción; utilizar los Servicios para generar, distribuir o facilitar spam, phishing, malware, ransomware, desinformación, acoso, discurso de odio, contenido sexual que involucre a menores o contenido que incite a la violencia; realizar ingeniería inversa, decompilar, desensamblar o intentar de otro modo derivar el código fuente de cualquier componente no de código abierto de los Servicios; eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones de seguridad, rate limiting o control de acceso (salvo cuando dicha actividad esté explícitamente autorizada en la cláusula de Responsible Disclosure y Safe-Harbor del Resumen de Seguridad §15, que constituye una exclusión prospectiva de esta prohibición para investigadores de buena fe que actúen dentro del alcance y las reglas de compromiso establecidas); utilizar los Servicios para scrapear, cosechar o agregar datos en violación de los términos de la fuente; utilizar los Servicios para evadir sanciones, blanquear dinero, financiar el terrorismo o infringir de otro modo las leyes de prevención de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fiscales, de control de exportaciones o de sanciones económicas; utilizar los Servicios para operar un broker-dealer, exchange, asesor de inversiones, fondo u otra institución financiera regulada sin registrar; interferir con la integridad o el rendimiento de los Servicios o con los datos que contienen; o utilizar los Servicios para construir un producto o servicio competidor.
Melaya se reserva el derecho, pero no la obligación, de investigar las presuntas infracciones y de suspender, restringir o terminar el acceso, retirar o deshabilitar contenido y reportar la actividad a las fuerzas del orden u otras autoridades sin previo aviso cuando consideremos razonablemente que tal acción es necesaria.
6. Inteligencia Artificial y Comportamiento de Agentes Automatizados
Los Servicios incluyen capacidades agénticas que invocan modelos de lenguaje, llaman herramientas, ejecutan código, recuperan documentos y realizan acciones dentro de los límites que usted defina. Usted reconoce y acepta que los modelos de lenguaje de gran tamaño y los pipelines agénticos son sistemas probabilísticos que pueden producir salidas inexactas, incompletas, sesgadas, ofensivas o de otro modo inadecuadas para cualquier propósito particular, y que tal comportamiento es una característica intrínseca de la tecnología subyacente más que un defecto de los Servicios. Melaya no realiza ninguna declaración o garantía de que cualquier salida de un agente vaya a ser precisa, adecuada para un propósito, conforme con cualquier ley o libre de alucinaciones. Usted es el único responsable de validar, supervisar y controlar los pipelines que ejecuta y las acciones que estos llevan a cabo.
Cuando configura un pipeline para utilizar un proveedor de modelos de terceros, incluyendo entre otros OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI o cualquier otro proveedor, sus prompts, contexto y Contenido del Usuario enrutados a través de ese proveedor están sujetos a los propios términos de servicio y políticas de privacidad de ese proveedor. Melaya no controla, y no es responsable de, el tratamiento de datos, la retención, el entrenamiento, el registro o la salida de cualquier proveedor de modelos de terceros. Usted es responsable de revisar y aceptar los términos de cada proveedor que opte por utilizar.
No debe configurar pipelines para realizar acciones que no esté legalmente autorizado a realizar, y no debe utilizar las capacidades agénticas para suplantar a ninguna persona, evadir los controles de seguridad de terceros, ejecutar transacciones no autorizadas o producir contenido que infrinja la Sección 5.
Cuando usted interactua directamente con una funcion automatizada de los Servicios en lugar de con una persona, la identificamos como automatizada. Dado que los agentes pueden realizar acciones reales en sistemas conectados, usted debe revisar el resultado del agente antes de utilizarlo, y no debe permitir que un agente ejecute una accion de consecuencias significativas, como realizar un pedido o enviar una comunicacion, sin la supervision humana adecuada o un control equivalente que usted configure. El resultado del agente no constituye asesoramiento profesional, juridico, financiero, fiscal o de inversion. Si despliega un agente que interactua con otras personas o genera contenido para ellas, usted es responsable de cualquier obligacion de transparencia y divulgacion de IA aplicable a ese despliegue, incluso en virtud del Articulo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (la Ley de IA de la UE); Melaya proporciona herramientas razonables de etiquetado y configuracion para ayudarle a cumplirlas.
7. Trading, Riesgo Financiero y Sin Asesoramiento de Inversión
El Melaya Engine le permite colocar órdenes reales en exchanges centralizadas y mercados de predicción utilizando claves API que usted proporciona. El trading de activos digitales, derivados, perpetual swaps, futuros, opciones y contratos de eventos implica un alto grado de riesgo, incluido el riesgo de pérdida rápida y total de capital, liquidación, movimientos adversos de precios, slippage, amplificación por apalancamiento, caídas de exchanges, fallos de oráculos, exploits de smart contracts, insolvencia de la contraparte y acciones regulatorias repentinas. El rendimiento pasado, los resultados de backtest, la salida de simulaciones en vivo, los resúmenes de barridos de parámetros y la analítica de estrategias no son indicativos de resultados futuros y no deben utilizarse como predicciones del rendimiento futuro.
Melaya no es un broker-dealer, asesor de inversiones, transmisor de dinero, asesor de trading de commodities, comerciante por comisión de futuros ni institución financiera de ningún tipo. Nada de lo proporcionado a través de los Servicios constituye asesoramiento de inversión, financiero, legal, fiscal, contable u otro asesoramiento profesional, ni ningún contenido es una solicitud u oferta para comprar o vender ningún valor, activo digital, derivado u otro instrumento financiero. Usted es el único responsable de evaluar si cualquier actividad de trading es adecuada para su situación financiera, tolerancia al riesgo y entorno regulatorio, y de buscar asesoramiento profesional independiente cualificado cuando sea apropiado.
El trading de activos digitales y derivados relacionados está restringido o prohibido en ciertas jurisdicciones. Usted es el único responsable de determinar la legalidad de su uso de los Servicios bajo las leyes que le sean aplicables, incluyendo, entre otras, la Ley de Bolsas de Mercancías de EE. UU., la Ley de Valores de EE. UU., el Reglamento de la UE 2023/1114 sobre Mercados de Criptoactivos (MiCA), la Ley de Servicios y Mercados Financieros del Reino Unido, la legislación suiza de mercados financieros, y los regímenes regulatorios de Singapore, Hong Kong, los Emiratos Arabes Unidos y cualquier otra jurisdicción aplicable. Cuando alguna función no esté disponible en su jurisdicción, no debe intentar acceder a ella mediante elusión técnica. Melaya aplica bloqueos por país por función en nuestro proveedor de borde (Cloudflare). Los usuarios en un país bloqueado siguen accediendo a la página de inicio pública y a la interfaz legal; solo la función restringida responde con HTTP 451. Un andamiaje de infraestructura como código comprometido para estas reglas, junto con un proceso de detección de desviaciones y revisión trimestral, se está reconciliando con la configuración del borde actualmente gestionada por el operador.
Todas las obligaciones de prevención de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, know-your-customer, comprobación de sanciones, reporte fiscal y similares respecto a su actividad de trading se delegan en, y son realizadas por, las plataformas de exchange subyacentes en las que usted mantiene cuentas. Melaya no realiza estas funciones en su nombre y no mantiene registros de su actividad de trading con fines de reporte regulatorio más allá de lo necesario para operar los Servicios.
Control de dispositivos, automatización y responsabilidad del usuario
Melaya Device Control es una interfaz de automatización que puede leer partes de la pantalla de su teléfono, recibir fotogramas de pantalla compartida cuando usted inicia la duplicación, abrir aplicaciones aprobadas y realizar pulsaciones, escritura, deslizamientos, navegación y otras acciones solicitadas por usted o sus agentes autorizados.
Usted es el operador de su dispositivo, cuentas, aplicaciones, contenido, flujos de trabajo, conectores e instrucciones. Usted decide si habilita la Accesibilidad, pantalla compartida, permisos de aplicaciones, credenciales, plantillas, aprobaciones y ejecución. Sigue siendo responsable de todas las acciones realizadas en su dispositivo o mediante sus cuentas, incluidas publicaciones, mensajes, compras, operaciones de negociación, pagos, eliminaciones, presentaciones o cambios en servicios de terceros.
Solo debe usar Device Control en dispositivos, cuentas, aplicaciones y datos que posea o esté legalmente autorizado a operar. Debe cumplir la ley aplicable, normas de plataformas, políticas de empleadores o clientes y condiciones de terceros. No use Melaya para eludir controles de acceso, extraer datos de forma prohibida, suplantar a terceros, enviar spam, manipular mercados, acosar, cometer fraude ni realizar actos ilícitos o dañinos.
Melaya ofrece controles de seguridad como listas de aplicaciones permitidas, puntos de aprobación humana, indicadores de estado en directo y controles de parada. Reducen el riesgo, pero no garantizan que un agente nunca se equivoque, encuentre una interfaz engañosa, actúe sobre contexto obsoleto o sea interrumpido por la red, dispositivo, aplicación o sistema operativo. Usted debe supervisar flujos de gran impacto y detener o revocar el acceso cuando sea necesario.
Los usos financieros, de negociación, regulados, médicos, jurídicos, laborales, de vivienda, seguros, críticos para la seguridad o de otro gran impacto exigen su propia revisión profesional y proceso de cumplimiento. Melaya no presta asesoramiento de inversión, jurídico, médico, fiscal, normativo o fiduciario, y ningún resultado o automatización sustituye el criterio humano cualificado.
Agentes móviles, normas de las plataformas y acciones de gran impacto
Un «Agente móvil» es cualquier flujo de trabajo de Melaya que observa el estado de un dispositivo o aplicación, razona sobre el siguiente paso o lo selecciona, o solicita una orden como abrir una aplicación, pulsar, escribir, deslizar, navegar, presentar, enviar, comprar, eliminar o modificar datos. Los Agentes móviles pueden usar ejecución local, en la nube o híbrida, y sus capacidades varían según el sistema operativo, canal de distribución, modelo, conector y configuración del dispositivo.
Usted declara y garantiza que es propietario o controla lícitamente cada dispositivo, cuenta, aplicación, credencial, conjunto de datos y flujo utilizado con un Agente móvil, o que dispone de autorización documentada del propietario y de todos los avisos y consentimientos legalmente exigidos. No debe captar, divulgar ni actuar sobre comunicaciones, imágenes, credenciales, datos personales, información confidencial o cuentas de otra persona sin autorización legal.
Los permisos del dispositivo son opcionales y específicos para cada finalidad. La Accesibilidad de Android, captura de pantalla, notificaciones, visibilidad de aplicaciones y permisos similares requieren una explicación separada en la aplicación y una acción afirmativa en el sistema operativo o la aplicación. Usted puede rechazarlos o revocarlos, aunque la función correspondiente dejará de operar. Habilitar un permiso solo autoriza la función declarada, no una supervisión ilícita, oculta, ajena o ilimitada.
Usted debe cumplir las normas de Apple, Google Play, Android, iOS, tiendas de aplicaciones, fabricantes, empleadores, redes y servicios de terceros. Una versión de Google Play no puede usar la Accesibilidad para iniciar, planificar y ejecutar acciones autónomamente; cuando proceda esta restricción, solo podrán usarse flujos conformes, limitados, comprendidos por el usuario, deterministas o permitidos de otro modo. No debe instalar al margen de la tienda, configurar, instruir ni combinar componentes para eludir restricciones o revisiones de seguridad.
Los Agentes móviles no deben usarse para vigilancia no autorizada, acecho, obtención de credenciales o tokens, apropiación de cuentas, malware, código destructivo, elusión de autenticación, CAPTCHA, muros de pago, DRM, límites de frecuencia, avisos de seguridad o controles de acceso, supervisión oculta en segundo plano, suplantación, interfaces engañosas, spam, acoso, extracción prohibida, manipulación de mercados, interacción ficticia, explotación infantil, armas, daño físico ni fines ilícitos o lesivos de derechos.
Los resultados del modelo y la interpretación de la interfaz son probabilísticos. Un agente puede alucinar, interpretar erróneamente una pantalla, seleccionar el elemento incorrecto, revelar información, repetir una acción, actuar sobre un estado obsoleto o enviar, publicar, comprar, negociar, transferir, eliminar o modificar algo involuntariamente. Las vistas previas, listas de permitidos, aprobaciones, superposiciones, auditorías, tiempos de espera y controles de parada reducen estos riesgos, pero no los eliminan.
Usted debe mantener a una persona competente al mando de los flujos con consecuencias importantes. No use Agentes móviles sin supervisión para adoptar o ejecutar decisiones sobre empleo, educación, crédito, seguros, vivienda, salud, derechos legales, identificación biométrica, servicios esenciales, aplicación de la ley, migración, elecciones, sistemas críticos para la seguridad u otras decisiones con efectos jurídicos o similares significativos, salvo que Melaya admita expresamente dicho uso y usted haya completado todos los procesos profesionales, normativos, de evaluación de impacto, información, revisión humana y recurso exigidos.
Antes de aprobar una orden con consecuencias importantes, usted debe verificar dispositivo, cuenta, aplicación, destinatario, importe, contenido, alcance, momento y reversibilidad. Las confirmaciones de terceros, condiciones del comerciante, reglas de negociación, impuestos, comisiones, compromisos de suscripción, mensajes, presentaciones y transacciones siguen siendo responsabilidad suya. Melaya no es agente, representante, fiduciario, corredor, intermediario, empleador, prestador sanitario, abogado ni comerciante de ningún tercero.
Las aplicaciones, proveedores de modelos, conectores, comerciantes y sistemas operativos de terceros son servicios independientes sujetos a sus propias condiciones y prácticas de privacidad. La disponibilidad o interoperabilidad técnica no implica que Melaya o el tercero avale, autorice, patrocine o garantice el flujo. Usted es responsable de contar con credenciales lícitas y determinar si se permite el acceso automatizado.
La aplicación iOS de App Store está limitada por el entorno aislado y las API públicas de Apple y no permite controlar en general otras aplicaciones. Cualquier entorno de ejecución Mac, XCTest, WebDriverAgent o flujo firmado para desarrollo, con dispositivo emparejado o de pruebas constituye una vía separada de desarrollo o pruebas controlada por el usuario, solo para dispositivos y aplicaciones expresamente autorizados, y no debe presentarse como función de App Store.
Podemos bloquear, pausar, limitar la frecuencia, exigir confirmación, conservar pruebas o finalizar una orden, dispositivo, conector, flujo o cuenta cuando sospechemos razonablemente acceso no autorizado, daño, fraude, infracción de normas de plataforma, riesgo de seguridad o exposición legal. No asumimos el deber de supervisar cada instrucción ni impedir cada resultado dañino, y un control automatizado no sustituye su supervisión.
Los usuarios empresariales o profesionales defenderán e indemnizarán a Melaya frente a reclamaciones de terceros derivadas de instrucciones, dispositivos, contenido, credenciales o flujos de Agentes móviles ilícitos o no autorizados, con sujeción a la cláusula de indemnización y la ley aplicable. Nada de estas Condiciones excluye derechos irrenunciables de consumidores ni responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluida la derivada de nuestro fraude, dolo, negligencia grave cuando proceda, o muerte o lesión personal causada por negligencia.
Modos de autonomía del Asistente, acciones de pago y cuentas de terceros
Cada ejecución del Asistente o de Device Control comienza con una instrucción, configuración, programación, activador o flujo que usted elige o autoriza. Las etiquetas Seguro, Solo pagos y Autónomo describen cuánta confirmación adicional solicita Melaya después de dicha autorización. No cambian quién solicitó la automatización, no transfieren la responsabilidad a Melaya ni otorgan permiso alguno de terceros.
Seguro es el modo predeterminado y está diseñado para solicitar aprobación para las acciones relevantes que detecte. Seguro no significa ausencia de riesgos o errores, supervisión continua ni garantía de detener toda acción perjudicial, involuntaria o prohibida. Usted debe revisar la tarea propuesta, los permisos, las cuentas conectadas, los destinatarios, los importes y los resultados, y debe poder detener la ejecución.
Solo pagos permite que las acciones no detectadas como pagos se ejecuten sin aprobación individual, incluido el envío de mensajes, la publicación de contenido, la modificación o eliminación de datos, los cambios de configuración de cuentas y otras escrituras relevantes. Su protección de pagos es principalmente una detección heurística en el dispositivo para interfaces reconocidas de pago o checkout. Puede omitir o clasificar erróneamente una interfaz, y un pago, compra, reembolso, transferencia, suscripción u otra acción financiera mediante un conector, API, herramienta, toque por coordenadas o interfaz no reconocida puede ejecutarse como una acción ordinaria sin aprobación de pago.
Autónomo permite que las acciones solicitadas por usted o derivadas por el modelo de su tarea autorizada o flujo configurado se ejecuten sin aprobación individual. Según las herramientas y cuentas que conceda, esto puede incluir envíos, publicaciones, formularios, compras, pagos, transferencias, reembolsos, eliminaciones, cambios de permisos, cambios de cuenta y otras acciones irreversibles o visibles externamente. No habilite Autónomo salvo que la tarea esté delimitada, sea lícita y autorizada, se supervise según su riesgo y sea aceptable ejecutarla sin otra confirmación.
La detección de aprobaciones, pagos, publicaciones, acciones destructivas, listas de aplicaciones permitidas, contenido y riesgos depende de reglas de software y señales disponibles, como nombres de herramientas, argumentos, texto de accesibilidad, estado de pantalla, etiquetas y coordenadas. Las interfaces, idiomas, superposiciones, redirecciones, navegadores integrados, toques por coordenadas, comportamiento de API, estado obsoleto, fallos de red, errores del modelo y la inyección indirecta de instrucciones pueden hacer que una salvaguardia omita, retrase, duplique o clasifique erróneamente una acción. Ningún modo, detector, vista previa, registro de auditoría, tiempo de espera o control de parada constituye una garantía.
Antes de usar el Asistente, un conector o Device Control con cualquier aplicación, sitio web, cuenta, dispositivo, comerciante o servicio, debe revisar y cumplir sus condiciones vigentes, reglas para desarrolladores, políticas de automatización y bots, límites de uso, reglas de contenido, reglas de pago y requisitos de privacidad. La disponibilidad técnica, un playbook de aplicación, una plantilla, un conector, una entrada en la lista permitida o una ejecución satisfactoria no significa que Melaya o el tercero autoricen el uso. Si las reglas no son claras o prohíben la automatización prevista, no la ejecute sin obtener permiso del tercero correspondiente.
Un tercero puede restringir, suspender, bloquear, terminar, desmonetizar o eliminar su cuenta o contenido; bloquear un dispositivo, credencial, número, red o método de pago; cancelar, revertir o impugnar una transacción; retener fondos o beneficios; imponer cargos o sanciones; o iniciar acciones legales o contractuales por la automatización u otra actividad realizada mediante su cuenta. Melaya no controla esas decisiones, no puede prometer la recuperación de una cuenta o transacción y no responde por la pérdida de acceso, contenido, datos, ingresos, audiencia, reputación, oportunidades comerciales o fondo de comercio causada por un tercero, salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.
Usted es responsable de supervisar las ejecuciones activas y programadas, establecer permisos y límites de gasto estrictos, proteger las credenciales, validar destinatarios e importes y detener y revocar el acceso ante un comportamiento inesperado. Una parada, tiempo de espera, desconexión, revocación de permiso o cambio de modo puede no cancelar una acción ya en cola, en curso, enviada, aceptada o completada por un tercero. Debe verificar de forma independiente el estado final y adoptar cualquier medida disponible de cancelación, reversión, notificación o corrección.
Al seleccionar Solo pagos o Autónomo, usted reconoce expresamente la reducción de aprobaciones descrita y asume los riesgos asociados a su uso autorizado. En la máxima medida permitida por la ley, responde de los cargos, compras, compromisos, reversiones, disputas, reclamaciones de terceros, sanciones de cuenta y pérdidas resultantes, y una restricción o bloqueo por un tercero no constituye por sí solo un defecto de los Servicios ni un motivo de reembolso o crédito. Siguen siendo aplicables las disposiciones sobre indemnización, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad y derechos irrenunciables de los consumidores de estas Condiciones.
8. claves API de exchanges de Terceros
Para utilizar el Melaya Engine debe conectar credenciales API emitidas por su plataforma de exchange de terceros. Usted declara que está autorizado a proporcionar dichas credenciales y que hacerlo no infringe los términos del servicio u otras obligaciones que tenga con la plataforma emisora. Cuando Infisical está configurado como proveedor de bóveda, su clave API, secreto y frase de contraseña de exchange se envuelven con AES-256-GCM dentro del proceso del servidor de Melaya antes de entregarse a Infisical, utilizando una master clave custodiada únicamente en el entorno del servidor ("cifrado de envoltura"). Cuando se utiliza la ruta de respaldo de Postgres, se aplica la misma capa de envelope antes de que el ciphertext se escriba en la tabla agents.credentials. Melaya nunca custodia fondos del usuario. Recomendamos encarecidamente que limite el alcance de cada clave API únicamente a permisos de trading, deshabilite los permisos de retirada en la plataforma emisora y aplique IP allowlisting cuando sea compatible. Usted reconoce que el motor, actuando según sus instrucciones, puede colocar órdenes reales que produzcan beneficios o pérdidas reales en sus cuentas de exchange, y acepta la responsabilidad plena y exclusiva por esas órdenes y sus resultados.
9. Índices de recuperación y Tratamiento de Documentos
El Agentic Framework crea índices de recuperación por pipeline a partir de documentos, código, datos estructurados y otros materiales que usted carga. Estos índices están lógicamente aislados a su entorno de cliente y, dentro de su entorno de cliente, al pipeline específico que los posee. Melaya procesa el contenido cargado únicamente para generar embeddings, mantener el índice y servir resultados de recuperación de vuelta a sus pipelines. Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de cargar cada elemento que proporciona, incluidas todas las autorizaciones necesarias de copyright, licencia, secretos comerciales y privacidad. Puede eliminar un índice de recuperación en cualquier momento a través de los Servicios, y tras la eliminación Melaya retirará el índice y sus derivados de los sistemas activos en plazos comercialmente razonables, sujeto a la conservación descrita en la Política de Privacidad.
10. Propiedad Intelectual
Melaya y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo todo el software, modelos, diseños, marcas comerciales, logotipos, documentación y propiedad intelectual asociada. Salvo por la licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable concedida a usted para acceder y utilizar los Servicios de acuerdo con estos Términos, no se le conceden derechos, ya sea por implicación, estoppel o de otro modo. No podrá retirar, ocultar o alterar ningún aviso de propiedad mostrado en los Servicios.
Cualquier comentario, sugerencia o idea que envíe a Melaya respecto a los Servicios se proporciona sobre una base no confidencial, y usted concede a Melaya una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizar y explotar ese comentario para cualquier propósito sin compensación.
Melaya respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y atiende las notificaciones de presunta infraccion de derechos de autor. Si considera que un contenido disponible a traves de los Servicios vulnera un derecho de autor del que usted es titular o que controla, puede enviar una notificacion a nuestro agente de derechos de autor, a cargo de Melaya Labs LLC, en [email protected]. Para ser eficaz en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de EE. UU. (U.S. Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. section 512), su notificacion debe incluir su firma fisica o electronica, la identificacion de la obra protegida y del material presuntamente infractor con detalle suficiente para que podamos localizarlo, sus datos de contacto, una declaracion de su conviccion de buena fe de que el uso no esta autorizado, y una declaracion, bajo pena de perjurio, de que la informacion contenida en su notificacion es exacta y de que usted es el titular o esta autorizado para actuar en nombre del titular. Actuaremos sobre las notificaciones validas, retiraremos o deshabilitaremos el acceso al material segun corresponda, y remitiremos la notificacion al usuario afectado, quien podra presentar una contranotificacion conforme a la ley.
En circunstancias apropiadas y de conformidad con la legislacion aplicable, inhabilitaremos o cancelaremos las cuentas de los usuarios que sean infractores reincidentes. Si se encuentra en la Union Europea, tambien puede presentar notificaciones de contenido presuntamente ilegal, incluida la infraccion de derechos de autor, a traves del mismo contacto en virtud del Articulo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (el Reglamento de Servicios Digitales); tramitaremos dichas notificaciones de manera oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva, y le informaremos de nuestra decision y de los medios de recurso disponibles.
11. Funciones en Vista Previa
De vez en cuando Melaya puede poner a disposición funciones en vista previa, en lista de espera o experimentales. Las funciones en vista previa se proporcionan "tal cual", pueden modificarse o retirarse en cualquier momento, y no están sujetas a ningún compromiso de nivel de servicio. Usted utiliza las funciones en vista previa bajo su propio riesgo y reconoce que pueden contener defectos, comportamientos no documentados o problemas de seguridad no presentes en las funciones de disponibilidad general.
12. Suspensión y Terminación
Melaya puede suspender o terminar su acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, con o sin aviso, por cualquier motivo, incluyendo entre otros la presunta violación de estos Términos, la presunta actividad ilegal, el riesgo para la integridad o seguridad de los Servicios, el cumplimiento exigido de un proceso legal, el impago o la discontinuación de una función o plan. Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento cerrando su cuenta. Tras la terminación, su derecho a acceder a los Servicios cesará inmediatamente. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluyendo las Secciones 4, 7, 10, 13, 14, 15, 16, 17, 18 y 19, sobrevivirán.
13. Exenciones de Responsabilidad
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODAS LAS FALLAS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MELAYA Y SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS RECHAZAN TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, GOCE PACÍFICO Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DEL USO COMERCIAL. MELAYA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES, SEGUROS O LIBRES DE COMPONENTES DAÑINOS, QUE CUALQUIER DATO SEA PRECISO O FIABLE, QUE CUALQUIER SALIDA DE AGENTE SEA CORRECTA O IDÓNEA PARA UN PROPÓSITO, O QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN SUS REQUISITOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS, EN CUYO CASO ESAS EXCLUSIONES NO LE SERÁN APLICABLES.
14. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO MELAYA O SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, GOODWILL, DATOS, NEGOCIO, OPORTUNIDAD, POSICIONES DE TRADING, REPUTACIÓN O AHORROS PREVISTOS, YA SEA QUE SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y CON INDEPENDENCIA DE QUE A MELAYA SE LE HAYA ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE MELAYA HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL IMPORTE TOTAL QUE USTED EFECTIVAMENTE PAGÓ A MELAYA POR LOS SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100). ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO INCUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL. USTED RECONOCE QUE ESTAS ASIGNACIONES DE RIESGO SON UNA BASE MATERIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES.
15. Indemnización
Si usa los Servicios con fines empresariales o profesionales, usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a Melaya y sus filiales, directivos, administradores, empleados y agentes frente a reclamaciones de terceros, daños, resoluciones, acuerdos, sanciones y gastos jurídicos razonables derivados de su Contenido de Usuario, dispositivos, credenciales, pipelines, instrucciones de Agentes móviles, operaciones, incumplimiento de estas Condiciones o de la ley, o vulneración de derechos ajenos. Le notificaremos con razonable prontitud, le permitiremos dirigir la defensa con asesoramiento cualificado y cooperaremos razonablemente a su costa; usted no podrá transigir admitiendo culpa de una parte indemnizada o imponiéndole una obligación sin consentimiento escrito. Esta cláusula no se aplica a consumidores cuando esté prohibido, en la medida en que la reclamación derive del incumplimiento, fraude, dolo o negligencia grave de Melaya cuando proceda, ni a responsabilidad que legalmente no pueda trasladarse.
16. Ley Aplicable, Resolución de Disputas y Renuncia a la Acción Colectiva
Estos Términos, y cualquier disputa o reclamación derivada de o en conexión con ellos o con su objeto, se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Se selecciona Delaware porque proporciona una jurisprudencia comercial bien desarrollada, una aplicación predecible de los términos contractuales y un marco de arbitraje maduro reconocido por contrapartes empresariales de todo el mundo.
Cualquier disputa, controversia o reclamacion derivada de o relacionada con estos Terminos o los Servicios se resolvera de forma definitiva mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociacion Americana de Arbitraje (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial, o, cuando usted utilice los Servicios como consumidor, conforme a las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA, y en cada caso incluyendo las Reglas Complementarias de la AAA para Presentaciones de Casos Multiples cuando resulten aplicables. El arbitraje se llevara a cabo ante un arbitro unico, en Wilmington, Delaware, en ingles, y se regira por la U.S. Federal Arbitration Act. El laudo del arbitro sera definitivo y ejecutable ante cualquier tribunal de jurisdiccion competente. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podra (a) interponer una reclamacion individual ante un tribunal de pequenas causas que tenga jurisdiccion, y (b) solicitar medidas cautelares u otros remedios equitativos ante cualquier tribunal de jurisdiccion competente para proteger su propiedad intelectual o informacion confidencial.
Usted y Melaya acuerdan que cualquier disputa se planteará exclusivamente a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo, consolidado o representativo. El árbitro no tiene autoridad para consolidar reclamaciones ni para presidir ninguna forma de acción colectiva o representativa. Si esta renuncia a la acción colectiva se considera inejecutable respecto a alguna reclamación en particular, dicha reclamación se separará y se sustanciará ante los tribunales, mientras que todas las demás reclamaciones se sustanciarán en arbitraje.
Antes de iniciar el arbitraje, usted y Melaya acuerdan intentar resolver la disputa de manera informal durante al menos treinta (30) dias tras la notificacion escrita de la disputa a la otra parte (a Melaya en [email protected]). Usted y Melaya renuncian cada uno al derecho a un juicio con jurado. Puede optar por excluirse de este acuerdo de arbitraje y de las renuncias a acciones colectivas y juicio con jurado enviando una notificacion escrita a [email protected] dentro de los treinta (30) dias siguientes a la primera aceptacion de estos Terminos; la exclusion no afectara a ninguna otra parte de estos Terminos, y no adoptaremos represalias por dicha exclusion.
Nada de esta cláusula elimina derechos o recursos irrenunciables conforme a la ley imperativa de su país de residencia. Si usted es consumidor en la Unión Europea, Reino Unido u otra jurisdicción que restrinja el arbitraje previo a una controversia, la renuncia a jurado o la renuncia a acciones colectivas, dichas disposiciones solo se aplican en la medida permitida; usted conserva acceso a los órganos jurisdiccionales competentes y a todo procedimiento legal de resolución alternativa de litigios que esté disponible. No le remitimos a la extinta plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.
17. Cambios a los Términos
Melaya puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de los Servicios o por correo electrónico con al menos quince (15) días antes de su entrada en vigor, salvo cuando un periodo más corto sea necesario para cumplir la ley o para hacer frente a un riesgo de seguridad o legal. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha efectiva de un cambio constituye su aceptación de los Términos revisados.
18. Disposiciones Varias
Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier formulario de pedido, acuerdo de tratamiento de datos o acuerdo empresarial aplicable, constituyen el acuerdo entre usted y Melaya sobre los Servicios y sustituyen las comunicaciones anteriores o contemporáneas sobre la misma materia. Un formulario de pedido o acuerdo empresarial formalizado prevalece en caso de conflicto expreso. El Resumen de Seguridad describe nuestra postura general a título informativo y no es un acuerdo de nivel de servicio, garantía ni compromiso contractual, salvo que la cláusula de Divulgación Responsable y Puerto Seguro del Resumen de Seguridad §15 se incorpora como compromiso vinculante frente a investigadores que cumplan sus condiciones. Si una disposición es inválida o inexigible, se aplicará hasta el máximo permitido y el resto seguirá vigente. La falta de aplicación no constituye renuncia. Usted no puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento escrito previo; podemos cederlas por fusión, reorganización, venta de activos o ministerio de la ley, con sujeción a derechos imperativos. Estas Condiciones no crean agencia, sociedad, empresa conjunta, relación fiduciaria ni laboral. Las notificaciones podrán entregarse mediante los Servicios, al correo asociado con su cuenta o al contacto indicado a continuación.
Idioma y traducciones
Las traducciones de estas Condiciones se proporcionan por accesibilidad y comodidad. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la versión inglesa prevalece si una traducción entra en conflicto con ella o puede interpretarse razonablemente de forma diferente. Si la legislación local imperativa exige condiciones en el idioma local o confiere efecto prevalente a una versión traducida, dicha legislación imperativa se aplicará en la medida exigida. Nada de esta cláusula limita un derecho irrenunciable del consumidor.
19. Contacto
Las preguntas sobre estos Términos deben dirigirse a: