// CASO DE USO · SOCIAL MEDIA API

Automatize a gestão de redes sociais com agentes de IAque publicam através de APIs reais das plataformas.

Contagens de seguidores, engajamento, e performance de posts vivem espalhados em mais de seis dashboards de apps, então um relatório semanal significa seis logins e uma planilha. A crew marketing_team da Melaya lê números ao vivo entre X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube e Threads em uma única visão densa, redige conteúdo dentro da marca através de ContentStrategist, Copywriter e BrandArchitect, e publica ou responde assim que você aprova. Agências delimitam as contas e a fila de aprovação de cada cliente separadamente, e a Melaya Browser Control conduz uma sessão de navegador real para plataformas sem API pública, como threads e seções de comentários do Reddit.

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// O que quebra hoje

Fluxos manuais custam mais do que o agente.

Três dores que toda equipe de vendas e BD enfrenta toda semana. Cada uma é o que seus reps realmente reclamam, não o que uma página de funcionalidade chamaria.

  1. 01

    Contagens de seguidores, engajamento, e performance de posts vivem espalhados em mais de seis dashboards de apps, então um relatório semanal significa seis logins e uma planilha.

  2. 02

    Combinar copy dentro da marca e assets de imagem ou vídeo para seis plataformas ao mesmo tempo já é um trabalho em tempo integral.

  3. 03

    Reddit, TikTok e Substack mudam seus feeds com frequência suficiente para que um playbook de crescimento de três meses atrás já esteja desatualizado.

  4. 04

    Trabalho de engajamento, respostas, curtidas, DMs, precisa de uma voz humana, mas fazer isso manualmente em mais de um punhado de contas não escala.

  5. 05

    Agências rodando uma conta por cliente esbarram na mesma parede de seis plataformas para cada cliente, sem um dashboard compartilhado entre elas.

  6. 06

    Uma plataforma sem API pública, ou um cliente que não vai conceder uma, significa que aquele canal inteiro é pulado toda vez.

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// Pipelines que você pode construir

Fluxos de Agent: componha, aprove, replique.

Cada pipeline abaixo é uma forma que você monta no canvas usando o crew e as ferramentas mais abaixo. Não é uma funcionalidade que entregamos pronta, é um padrão que você configura.

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Os números reais de cada conta, em uma única tela

A superfície Socials da Melaya Marketing lê contagens de seguidores ao vivo, engajamento, e posts recentes entre X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube e Threads em uma única visão densa, então um relatório semanal para o cliente para de precisar de seis logins.

P02

Estúdio de conteúdo dentro da marca para cada feed

ContentStrategist redige o gancho e a estrutura, Copywriter escreve as variantes de legenda, e BrandArchitect verifica paleta e voz antes de o pipeline de imagem ou MemeArtist produzir o asset. SocialMediaEngineer então publica o conjunto finalizado em cada plataforma conectada em uma única passada.

P03

Fila de engajamento na sua voz

Comentários, respostas, e DMs no Instagram, X, Threads e LinkedIn são lidos, redigidos, e colocados na fila por SocialMediaEngineer, então uma pessoa revisa e aprova a resposta em vez de escrever cada uma do zero.

P04

Um dashboard por cliente, nenhum cliente deixado em uma planilha

Agências delimitam as contas conectadas de cada cliente separadamente, então o plano de distribuição de GrowthEngineer e a verificação de marca de BrandArchitect rodam por cliente dentro da Melaya Agents, cada um com sua própria fila de aprovação.

P05

O canal sem API, coberto por um navegador

Para threads do Reddit, seções de comentários, ou uma plataforma sem API pública de escrita, a Melaya Browser Control conduz uma sessão de navegador real e observada, pausando para sua aprovação antes de qualquer coisa relevante ser publicada.

03
// A crew multi-agente

Crew de marketing

Personas reais do crew marketing_team. Cada uma vem com um system prompt afinado e uma allowlist de ferramentas padrão. Troque modelos por persona no canvas.

Estrategista de Conteúdo

ContentStrategist

Desenha o conceito do vídeo e do post, escreve o gancho, estrutura a lista de tomadas e cronometra cada transição para que o roteiro funcione na plataforma.

Copywriter

Copywriter

Escreve o título, três variantes A/B, o corpo do texto e o CTA em uma voz de resposta direta treinada na tradição de Ogilvy e Halbert.

Engenheiro de Growth

GrowthEngineer

Desenha o funil, o loop viral, a lista inicial de contas e comunidades, e o plano de amplificação paga em relação a um fator K alvo.

Arquiteto de Marca

BrandArchitect

Verifica cada asset contra o briefing de marca em paleta, tipografia, voz e hierarquia visual, e expõe suposições inferidas quando faltam diretrizes.

Engenheiro de Redes Sociais

SocialMediaEngineer

Transforma a campanha em copy por plataforma, estratégia de hashtags, janelas de postagem e estrutura de thread ou carrossel para X, LinkedIn, TikTok e YouTube.

Artista de Memes

MemeArtist

Escolhe o template de meme canônico que combina com o ângulo, escreve legendas originais dentro do número de slots, e renderiza uma imagem por turno.

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// ferramentas com escopo

Allowlists de ferramentas: só as ações que você autoriza.

Cada ferramenta abaixo é uma ferramenta compartilhada real do bundle Melaya. Allowlist por agente, HITL nas escritas, revogação em um clique.

shared/tools/instagram/

Lê contagens de seguidores ao vivo, engajamento, e posts recentes, depois publica carrosséis, imagens, e respostas assim que aprovado. instagram_publish_carousel e instagram_reply_to_comment têm HITL por padrão para essa crew.

instagram_get_account_insightsinstagram_publish_carouselinstagram_reply_to_comment
shared/tools/social_linkedin/

Extrai estatísticas de seguidores, publica imagens, e redige ou coloca respostas a comentários na fila. linkedin_post_image e linkedin_reply_to_comment esperam sua aprovação antes de qualquer coisa ser enviada.

linkedin_follower_statslinkedin_post_imagelinkedin_reply_to_commentlinkedin_page_comment
shared/tools/threads/

Lê insights da conta e respostas recentes, e publica conteúdo redigido assim que aprovado. Rascunhos de resposta passam pela mesma fila de aprovação de qualquer outra plataforma.

threads_get_account_insightsthreads_get_replies
shared/tools/youtube_tools/

Extrai analytics do canal para que o relatório semanal de SocialMediaEngineer reflita números reais, não uma exportação em cache.

youtube_channel_analytics
shared/tools/tiktok/

Lê informações da conta e publica posts de vídeo ou foto assim que BrandArchitect e SocialMediaEngineer aprovam o asset. tiktok_publish_video e tiktok_publish_photo têm gate HITL.

tiktok_user_infotiktok_publish_photo
shared/tools/social/

Publica no X e prepara posts de imagem a partir do handle da marca. x_post e x_post_image têm HITL por padrão para que uma pessoa revise o rascunho antes de publicar.

x_post_imagex_reply
shared/tools/reddit_tools/

Pesquisa threads do Reddit e prepara envios de imagem para plataformas que a Melaya Browser Control alcança quando não há API pública de escrita. Os posts pausam para aprovação antes de sair.

reddit_search_postsreddit_submit_image
shared/tools/core/

Pesquisa geral e handoff pelo Slack para o aprovador. pause_for_human é o nó de aprovação explícito por onde toda publicação ou resposta passa.

web_search
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// Três camadas de conhecimento

O crew lê o que você dá a ele.

Cada pipeline vem com três camadas de acesso ao conhecimento. Combine por agente no canvas. Sem espaço vetorial compartilhado com outro cliente, sem leitura surpresa, sem recuperação opaca.

L1

Contexto estático

includeContext

Documentos por pipeline anexados à entrada de agentes específicos a cada run. O brief de ICP, playbook, tabela de preços ou corpus de emails de deals ganhos. O que precisa estar lá antes do agente pensar. Você escolhe quais personas recebem quais docs.

L2

Ferramenta de recuperação RAG

rag_retrieve

Uma ferramenta com escopo concedida por agente. Quando o agente decide que precisa de mais profundidade, ele consulta o base vetorial do workflow sob demanda. Mesma base de conhecimento do Contexto estático, acessada só quando o modelo pede.

L3

Memória entre runs

pipeline_memory

Estado em nível de pipeline que carrega de um run para o próximo. A pesquisa de ontem está no escopo do follow-up de hoje. O crew lembra do que já prospectou, do que foi aprovado, do que foi enviado. O audit log é a base de conhecimento de segunda ordem.

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// FAQ

Perguntas sobre agentes IA que recebemos toda semana.

A Melaya consegue publicar em plataformas que não têm API pública?

Sim, através da Melaya Browser Control. Ela conduz uma sessão de navegador real e observada na sua máquina para plataformas sem API de escrita, e pausa para sua aprovação antes de qualquer coisa relevante sair.

Como a Melaya redige conteúdo que soa com a minha marca?

As personas Copywriter e BrandArchitect da crew marketing_team escrevem a partir do seu briefing de campanha e verificam cada asset contra diretrizes de marca inferidas ou fornecidas antes da etapa de publicação.

Uma única configuração consegue gerenciar contas sociais para múltiplos clientes?

Sim. As contas conectadas, a fila de aprovação, e a cadência de postagem de cada cliente rodam separadamente, então uma agência roda um pipeline delimitado por cliente em vez de um login compartilhado.

A fila de resposta de engajamento publica automaticamente?

Não. Respostas, comentários, e DMs são redigidos e colocados na fila na sua voz, e cada um espera sua aprovação antes de ser enviado.

A quais plataformas sociais a Melaya realmente se conecta?

X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Threads, Reddit, Substack e Medium, cada uma lida e publicada através de ferramentas reais da plataforma, além da Melaya Browser Control para tudo que não tem API.

Quão atuais são os números de seguidores e engajamento?

Eles vêm de uma leitura ao vivo no server-side de cada conta conectada, não uma exportação em cache, então a superfície Socials mostra os mesmos números que o próprio dashboard da plataforma mostra.

Construa pipelines de gerentes de redes sociais e agências na Melaya.

O plano Sandbox é grátis e sem cartão. Entre na lista de espera e enviaremos um email no momento em que abrir uma vaga.

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