// CASO DE USO · API DE REDES SOCIALES

Automatiza la gestión de redes sociales con agentes de IAque publican a través de APIs reales de cada plataforma.

Los conteos de seguidores, el engagement y el desempeño de publicaciones viven en más de seis dashboards de apps, así que un reporte semanal significa seis inicios de sesión y una hoja de cálculo. El crew marketing_team de Melaya lee números en vivo de X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube y Threads en una sola vista densa, redacta contenido en tono de marca a través de ContentStrategist, Copywriter y BrandArchitect, y publica o responde una vez que lo apruebas. Las agencias delimitan las cuentas y la cola de aprobación de cada cliente por separado, y Melaya Browser Control conduce una sesión real de navegador para plataformas sin API pública, como los hilos y secciones de comentarios de Reddit.

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// Qué se rompe hoy

Los flujos manuales cuestan más que el agente.

Tres dolores que cada equipo de ventas y BD vive cada semana. Cada uno es de lo que tus reps se quejan de verdad, no como los nombraría una página de funcionalidades.

  1. 01

    Los conteos de seguidores, el engagement y el desempeño de publicaciones viven en más de seis dashboards de apps, así que un reporte semanal significa seis inicios de sesión y una hoja de cálculo.

  2. 02

    Emparejar el copy y los assets de imagen o video en tono de marca a seis plataformas a la vez es un trabajo de tiempo completo por sí solo.

  3. 03

    Reddit, TikTok y Substack cambian sus feeds con suficiente frecuencia como para que un playbook de crecimiento de hace tres meses ya esté obsoleto.

  4. 04

    El trabajo de engagement, respuestas, likes, DMs, necesita una voz humana, pero hacerlo a mano en más de un puñado de cuentas no escala.

  5. 05

    Las agencias que manejan una cuenta por cliente chocan con el mismo muro de seis plataformas por cada cliente, sin un dashboard compartido entre ellos.

  6. 06

    Una plataforma sin API pública, o un cliente que no otorgará una, significa que ese canal completo se salta cada vez.

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// Pipelines que puedes construir

Flujos de agentes: compón, aprueba, repite.

Cada pipeline de abajo es una forma que cableas en el canvas usando el crew y las herramientas de más abajo. No es una funcionalidad que te entregamos, es un patrón que configuras.

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Los números reales de cada cuenta, en una pantalla

La superficie de Socials de Melaya Marketing lee en vivo los conteos de seguidores, el engagement, y las publicaciones recientes en X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube y Threads en una sola vista densa, así que un reporte semanal para un cliente deja de necesitar seis inicios de sesión.

P02

Estudio de contenido en tono de marca para cada feed

ContentStrategist redacta el gancho y la estructura, Copywriter escribe las variantes de leyenda, y BrandArchitect verifica la paleta y la voz antes de que el pipeline de imágenes o MemeArtist produzca el asset. SocialMediaEngineer luego publica el conjunto terminado en cada plataforma conectada en una sola pasada.

P03

Cola de engagement en tu voz

Los comentarios, respuestas y DMs en Instagram, X, Threads y LinkedIn se leen, redactan y encolan por SocialMediaEngineer, así que una persona revisa y aprueba la respuesta en lugar de escribir cada una desde cero.

P04

Un dashboard por cliente, ningún cliente se queda en una hoja de cálculo

Las agencias delimitan las cuentas conectadas de cada cliente por separado, así que el plan de distribución de GrowthEngineer y la revisión de marca de BrandArchitect se ejecutan por cliente dentro de Melaya Agents, cada uno con su propia cola de aprobación.

P05

El canal sin API, cubierto por un navegador

Para hilos de Reddit, secciones de comentarios, o una plataforma sin API pública de escritura, Melaya Browser Control conduce en cambio una sesión real de navegador observada, deteniéndose a esperar tu aprobación antes de que se publique algo consecuente.

03
// La crew multi-agente

Crew de marketing

Personas reales del crew marketing_team. Cada una llega con un system prompt afinado y una allowlist de herramientas por defecto. Cambia los modelos por persona en el canvas.

Estratega de Contenido

ContentStrategist

Diseña el concepto del video y de la publicación, escribe el gancho, estructura la lista de tomas y calcula el tiempo de cada transición para que el guion encaje en la plataforma.

Copywriter

Copywriter

Escribe el titular, tres variantes A/B, el cuerpo del texto y el CTA con una voz de respuesta directa entrenada en la tradición de Ogilvy y Halbert.

Ingeniero de Crecimiento

GrowthEngineer

Diseña el embudo, el loop viral, la lista semilla de cuentas y comunidades, y el plan de amplificación pagada contra un factor K objetivo.

Arquitecto de Marca

BrandArchitect

Revisa cada asset contra el brief de marca en paleta, tipografía, voz y jerarquía visual, y expone los supuestos inferidos cuando faltan lineamientos.

Ingeniero de Redes Sociales

SocialMediaEngineer

Convierte la campaña en copy por plataforma, estrategia de hashtags, ventanas de publicación y estructura de hilo o carrusel para X, LinkedIn, TikTok y YouTube.

Artista de Memes

MemeArtist

Elige la plantilla de meme canónica que encaja con el ángulo, escribe leyendas originales dentro del número de espacios disponibles y renderiza una imagen por turno.

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// herramientas con alcance

Listas de herramientas permitidas: solo las acciones que tú concedes.

Cada herramienta de abajo es una herramienta compartida real del bundle Melaya. Allowlist por agente, HITL en las escrituras y revocación en un clic.

shared/tools/instagram/

Lee en vivo los conteos de seguidores, el engagement y las publicaciones recientes, luego publica carruseles, imágenes y respuestas una vez aprobadas. instagram_publish_carousel e instagram_reply_to_comment tienen HITL por defecto en este crew.

instagram_get_account_insightsinstagram_publish_carouselinstagram_reply_to_comment
shared/tools/social_linkedin/

Obtén estadísticas de seguidores, publica imágenes, y redacta o encola respuestas a comentarios. linkedin_post_image y linkedin_reply_to_comment esperan tu aprobación antes de que se envíe algo.

linkedin_follower_statslinkedin_post_imagelinkedin_reply_to_commentlinkedin_page_comment
shared/tools/threads/

Lee las estadísticas de la cuenta y las respuestas recientes, y publica el contenido redactado una vez aprobado. Los borradores de respuesta se enrutan por la misma cola de aprobación que cualquier otra plataforma.

threads_get_account_insightsthreads_get_replies
shared/tools/youtube_tools/

Obtén las analíticas del canal para que el reporte semanal de SocialMediaEngineer refleje números reales, no una exportación en caché.

youtube_channel_analytics
shared/tools/tiktok/

Lee la información de la cuenta y publica videos o fotos una vez que BrandArchitect y SocialMediaEngineer dan el visto bueno al asset. tiktok_publish_video y tiktok_publish_photo tienen puerta HITL.

tiktok_user_infotiktok_publish_photo
shared/tools/social/

Publica en X y deja listas las publicaciones con imagen desde la cuenta de la marca. x_post y x_post_image tienen HITL por defecto para que una persona revise el borrador antes de que se publique.

x_post_imagex_reply
shared/tools/reddit_tools/

Busca hilos de Reddit y prepara envíos de imagen para las plataformas a las que llega Melaya Browser Control cuando no hay API pública de escritura. Las publicaciones se detienen para aprobación antes de salir.

reddit_search_postsreddit_submit_image
shared/tools/core/

Investigación general y entrega en Slack para el aprobador. pause_for_human es el nodo de aprobación explícito por el que se enruta cada publicación o respuesta.

web_search
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// Tres capas de conocimiento

El crew lee lo que tú le das.

Cada pipeline llega con tres capas de acceso al conocimiento. Combínalas por agente en el canvas. Sin espacio vectorial compartido con otro tenant, sin lecturas sorpresa, sin retrieval opaco.

L1

Contexto estático

includeContext

Documentos por pipeline que se anexan al input de agentes específicos en cada run. El brief de ICP, el playbook, la lista de precios o el corpus de correos de deals ganados. Lo que tenga que estar ahí antes de que el agente piense. Tú eliges qué personas reciben qué documentos.

L2

herramienta de retrieval RAG

rag_retrieve

Una herramienta con alcance concedida por agente. Cuando el agente decide que necesita más profundidad, consulta el vector store del flujo de trabajo a demanda. La misma base de conocimiento que el contexto estático, accedida solo cuando el modelo la pide.

L3

Memoria entre runs

pipeline_memory

Estado a nivel pipeline que se arrastra de un run al siguiente. La investigación de ayer está en alcance para el follow-up de hoy. El crew recuerda a quién ya prospectó, qué se aprobó, qué se envió. El audit log es la base de conocimiento de segundo orden.

07
// FAQ

Preguntas sobre agentes IA que nos hacen cada semana.

¿Melaya puede publicar en plataformas que no tienen API pública?

Sí, a través de Melaya Browser Control. Conduce una sesión real de navegador observada en tu máquina para plataformas sin API de escritura, y se detiene a esperar tu aprobación antes de que salga algo consecuente.

¿Cómo redacta Melaya contenido que suena como mi marca?

Las personas Copywriter y BrandArchitect del crew marketing_team escriben a partir de tu brief de campaña y revisan cada asset contra los lineamientos de marca inferidos o proporcionados antes del paso de publicación.

¿Una sola configuración puede manejar cuentas sociales de múltiples clientes?

Sí. Las cuentas conectadas, la cola de aprobación y la cadencia de publicación de cada cliente corren por separado, así que una agencia ejecuta un pipeline delimitado por cliente en lugar de un inicio de sesión compartido.

¿La cola de respuestas de engagement publica automáticamente?

No. Las respuestas, comentarios y DMs se redactan y encolan en tu voz, y cada uno espera tu aprobación antes de enviarse.

¿A qué plataformas sociales se conecta realmente Melaya?

X, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Threads, Reddit, Substack y Medium, cada una leída y publicada a través de herramientas reales de la plataforma, más Melaya Browser Control para cualquier cosa sin API.

¿Qué tan actuales son los números de seguidores y engagement?

Vienen de una lectura en vivo del lado del servidor de cada cuenta conectada, no una exportación en caché, así que la superficie de Socials muestra los mismos números que el propio dashboard de la plataforma.

Construye pipelines de gestores de redes sociales y agencias en Melaya.

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