Melaya Mobile · 电商

用 AI 智能体自动化电商运营:扩大规模却不至于精疲力竭,追求速度也保留否决权。

智能体负责处理重复性工作:检查广告账户状态、推送定时联盟营销帖子,并在真实设备上对你的移动端落地页做 QA 和追踪检查。在限量发售时,智能体会盯着应用,一旦库存上架就立即执行你事先准备好的结账操作。购买动作本身会等待你轻点一下确认,所以速度从不意味着失去掌控。

01
// 现状的痛点

人工工作流的成本,比智能体还贵。

每个销售与BD团队每周都会遇到的三个痛点。每一个都是你的代表实际抱怨的内容,而不是功能页面会用的措辞。

  1. 01

    每天早上,手动逐个检查 Meta 和 TikTok 上每个广告账户的状态。

  2. 02

    因为库存上架时没人盯着应用,而错过补货窗口。

02
// 你可以构建的流水线

智能体工作流:组合、审批、回放。

下方每条流水线都是你在画布上使用智能体团队与工具连接出的形态。不是我们替你交付的功能,而是你配置的模式。

P01

广告账户状态检查

GrowthEngineer 和 SocialMediaEngineer 在真实设备上打开 Meta 和 TikTok 应用,像人一样查看账户状态,标记出任何需要关注的问题。Device Control 驱动整个检查过程;任何会花掉广告预算的操作,都不会在没有人工介入的情况下执行。

P02

定时联盟营销发布

Copywriter 起草帖子,ContentStrategist 负责统筹各账户的发布节奏,SocialMediaEngineer 按你设定的时间表通过真实应用发布内容。social/x_post 负责 X 平台的发布;core/pause_for_human 会把每一条帖子都拦截下来,等你审核后才发出。

P03

限量发售当天的结账操作,设有审批关卡

智能体盯着商店应用,一旦库存上架就立即执行你事先准备好的结账操作,通过 Device Control 的 phone_batch 把一连串点击动作串联起来。购买这一步本身会等待你轻点一下确认,所以监控上的速度优势,不会变成一次无人监督的购买。

P04

Shopify 订单、商品和库存检查

如果店铺运行在 Shopify 上,GrowthEngineer 会通过 shopify_tools 的 shopify_list_orders、shopify_get_order 和 shopify_list_products 读取实时订单和商品,并在你批准后通过 shopify_update_inventory 推送库存修正。这些都是真实的 Admin API 调用(2024-01 版本),而不是抓取来的数字。

P05

真实设备落地页 QA

SocialMediaEngineer 在真实硬件上走一遍移动端落地页,像真实买家一样检查追踪代码和页面加载情况,并通过 scraping/scrape_structured 交叉核对桌面端。

03
// 多智能体团队

电商运营团队

来自 marketing_team 智能体团队的真实角色。每个角色都带有调优过的系统提示词和默认工具白名单。你可以在画布上按角色更换模型。

增长工程师

GrowthEngineer

监控广告账户和限量发售,把准备好的结账操作推进到你的审批关卡。

社媒工程师

SocialMediaEngineer

推送定时发布内容,并在真实设备上检查落地页。

文案撰写人

Copywriter

起草进入你审批队列的联盟营销帖子和商品文案。

内容策略师

ContentStrategist

统筹各账户的发布和检查节奏。

04
// 受限工具

工具授权范围:只允许你授权的操作。

下方每个工具都是 Melaya 工具包中的真实共享工具。按智能体设置白名单;对写入操作设置 HITL 门控;任意工具一键撤销。

01shared/工具/phone/

在真实设备上操作商店、广告和结账应用,任何购买之前都需要批准。

phone_open_appphone_get_screen_treephone_tapphone_input_textphone_screenshotphone_batch
02shared/工具/scraping/

在网页端追踪商品页面、价格和库存信号。

scrape_pagescrape_structuredfetch_rss
03shared/工具/social/

让联盟营销帖子在 X 上持续发布。

x_searchx_post
04shared/工具/core/

调研、状态检查,以及轻点确认的审批关卡。

web_searchhttp_requestpause_for_human
05
// 三层知识

智能体团队只读取你给它的内容。

每条流水线都附带三层知识访问。在画布上按智能体混搭。不与其他租户共享向量空间,无意外读取,无不透明检索。

L1

静态上下文

includeContext

按流水线配置的文档,在每次运行时附加到指定智能体的输入。ICP 简报、行动手册、报价单或赢单邮件语料。任何需要在智能体开始思考前就到位的内容。你决定哪个角色拿到哪份文档。

L2

RAG 检索工具

rag_retrieve

按智能体授予的受限工具。当智能体判断需要更深入信息时,它会按需查询当前工作流的向量库。与静态上下文同源知识库,只在模型主动请求时访问。

L3

跨运行记忆

pipeline_memory

流水线级别的状态,从一次运行延续到下一次。昨天的研究在今天的跟进中依然在范围内。智能体团队会记得它已经处理过哪些潜在客户、获得了哪些审批、发送过什么内容。审计日志就是二阶知识库。

07
// FAQ

每周都有人问的 AI 智能体问题。

智能体会在未经我同意的情况下完成购买吗?

不会。购买这一步本身会等待你轻点一下确认;Device Control 负责监控并准备结账,由你确认是否真正完成。

这是读取真实的 Shopify 数据,还是抓取店铺前台?

是真实数据,在 Connectors 中设置好 SHOPIFY_SHOP_DOMAIN 和 SHOPIFY_ACCESS_TOKEN 后,通过 shopify_tools 调用 Shopify Admin REST API(2024-01 版本)获取。

一套配置能同时检查 Meta 和 TikTok 的广告吗?

能。GrowthEngineer 和 SocialMediaEngineer 会在同一台真实设备上驱动这两个应用,每次执行一个经过验证的动作。

这能扩展到多少个账户?

取决于你为多少个应用设定了范围。每个账户都按计划运行同样的例行操作,并拥有各自独立的审批队列。

落地页 QA 是在模拟器上运行的吗?

不是。它通过 Device Control 的手机工具在真实设备上操作,就像真实买家点击浏览一样。

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