Melaya — Build AI agents for any job. Agentic platform for research, ops, outreach, reporting — and the only one where agents can actually trade.

// 用例 · 销售与BD

为每一步做好准备的销售智能体,并在发送前停下来。

大多数外联工具自顾自地发送,没有审核环节,你的代表却仍要花半天泡在表格里。Melaya 让你构建一个销售智能体团队,它会调研账户、起草信息,并把每次发送暂存等候一键审批。智能体处理量级,你保留关系,审计日志留存凭据。

查看流水线 ↓
01
// 现状的痛点

维持现状的成本,比部署智能体更高。

每个销售与BD团队每周都会遇到的三个痛点。每一个都是你的代表实际抱怨的内容,而不是功能页面会用的措辞。

  1. 01

    代表每周要花六小时做线索调研和名单搭建,才能发出第一条消息。

  2. 02

    规模化个性化最终塌缩成邮件合并字段,因为智能体从不读取潜在客户最近的财报会议、融资轮次或 LinkedIn 帖子。

  3. 03

    一次发往一级账户的错误自动发送,就能烧掉半年关系,而 Legal 比你更早知道。

02
// 你可以构建的流水线

组合。审批。回放。

下方每条流水线都是你在画布上使用智能体团队与工具连接出的形态。不是我们替你交付的功能,而是你配置的模式。

P01

为一级账户评分并富化

根据 ICP 对来件和外联线索排序,附加企业画像、融资信号和决策人地图。静态上下文承载 ICP 规则,使评分在多次运行间保持一致。

P02

起草带审批的外联序列

基于已评分的账户档案生成每位潜在客户的邮件与 LinkedIn 序列。HITL 门控在 AE 审批文案、目标列表与节奏前拦截发送。

P03

从来件准备发现型通话

表单提交触发后,把企业画像、技术栈、过往触点整合为发现型简报,附八个排序问题。rag_retrieve 工具拉取过往通话记录,让代表带着信息走入对话。

P04

安全回应 RFP 部分

基于已批准的源内容起草 RFP 与安全问卷的技术答案。受限检索工具只读取已发布的答案库,确保没有未发布的内容外泄。

P05

对活跃账户进行健康度检查

每周对使用量、工单速度和高管参与度打红黄绿。跨运行记忆追踪干预里程碑,挽留方案不会每周一从零开始。

P06

起草合作 MoU 并提供红线审查

对入站合作请求按分销、数据和可信度评分,然后起草条款单。PartnershipLegal 标记免责、IP 与 MiCA 缺口,并对每次条款变更回放。

03
// 智能体团队

销售与 BizDev 智能体团队

来自 sales_bizdev 智能体团队的真实角色。每个角色都带有调优过的系统提示词和默认工具白名单。你可以在画布上按角色更换模型。

Prospect 情报员

ProspectIntelligence

调研账户和联系人,收集 LinkedIn、活动与企业画像上下文,组装每个角色都会阅读的档案。

销售策略师

SalesStrategist

为每一步外联挑选切入角度。把潜在客户档案映射到打法,把打法映射到消息结构。

BizDev 合伙人

BizDevPartner

扫描生态合作伙伴、介绍路径与联合销售角度。负责战略性关系,而不是逐封邮件的搬运。

客户经理

AccountManager

负责现有账户簿。基于 SDR 端同样的档案准备 季度业务回顾、扩张对话与续约提醒。

解决方案工程师

SolutionsEngineer

为活跃机会起草技术答案。从档案中读取潜在客户的技术栈并围绕它塑造方案。

$$

营收分析师

RevenueAnalyst

汇总各阶段转化、成交速度、预测准确度、CAC 与 LTV 区间,以及最损害营收的瓶颈。

合作法务

PartnershipLegal

审查 BizDevPartner 起草的 MoU 与合作条款,在文件离开公司前暴露分成与排他性风险。

首席营收综合者

ChiefRevenueSynth

把智能体团队其他角色整合为 CRO 或董事会阅读的唯一营收叙事。用于 季度业务回顾 准备与预测复盘。

04
// 受限工具

只授权你允许的操作。

下方每个工具都是 Melaya 工具包中的真实共享工具。按智能体设置白名单;对写入操作设置 HITL 门控;任意工具一键撤销。

shared/工具/scraping/

从公开页面拉取企业画像、新闻和活动上下文。按智能体设置作用域,潜客情报 只能触达你允许的范围。

scrape_pagescrape_linksscrape_structured
shared/工具/social_linkedin/

在 LinkedIn 上为目标账户搜索对的人。linkedin_share 的每次写入都由 HITL 门控。

linkedin_searchlinkedin_share
shared/工具/email/

读取来件对话历史,准备外联,并将每次发送暂存以供审核。gmail_send 默认对该智能体团队启用 HITL。

gmail_searchgmail_sendgmail_list_threads
shared/工具/messaging/

把 营收分析师 的周一管道报告直接投递到团队频道。审计日志与所有其他写入一致。

slack_post
shared/工具/knowledge/

由 CRM 导出、通话记录、赢单邮件语料和产品资料构建按工作流配置的知识库。为三层知识全部提供动力。

build_knowledge_from_textbuild_knowledge_from_file
shared/工具/core/

通用研究与结构化抓取。当没有更具体的工具适用时的兜底。

web_searchhttp_requestgrep_search
05
// 三层知识

智能体团队只读取你给它的内容。

每条流水线都附带三层知识访问。在画布上按智能体混搭。不与其他租户共享向量空间,无意外读取,无不透明检索。

L1

静态上下文

includeContext

按流水线配置的文档,在每次运行时附加到指定智能体的输入。ICP 简报、行动手册、报价单或赢单邮件语料。任何需要在智能体开始思考前就到位的内容。你决定哪个角色拿到哪份文档。

L2

RAG 检索工具

rag_retrieve

按智能体授予的受限工具。当智能体判断需要更深入信息时,它会按需查询当前工作流的向量库。与静态上下文同源知识库,只在模型主动请求时访问。

L3

跨运行记忆

pipeline_memory

流水线级别的状态,从一次运行延续到下一次。昨天的研究在今天的跟进中依然在范围内。智能体团队会记得它已经处理过哪些潜在客户、获得了哪些审批、发送过什么内容。审计日志就是二阶知识库。

07
// FAQ

我们每周都被问到的问题。

智能体会自己给潜在客户发邮件吗?

默认不会。销售智能体团队在每次 gmail_send 与 linkedin_share 调用上都启用 HITL。智能体准备消息;由人类审批发送。一旦你信任流水线,可以按模板取消门控。

智能体能基于我们的 CRM 数据推理吗?

通过受限连接器工具实时进行。HubSpot 是 CRM 连接器(hubspot_search_contacts、hubspot_update_deal 等),Gmail 与 LinkedIn 读取来件线程和潜在客户档案,Calendly 暴露已预约的发现型会议。HITL 门控所有写入。此外,按工作流的知识库通过三层覆盖你的 ICP 简报、行动手册、报价单、赢单邮件语料与过往通话记录:静态上下文每次运行附加简报,rag_retrieve 工具按需拉取,跨运行记忆让昨天的研究在今天的跟进中依然在范围内。

这会取代 Outreach、Salesloft 或 Apollo 吗?

不会,它会与之并行。Melaya 是研究与起草层;你保留发送系统的序列工具。HITL 门控把已审批的消息交给你已经付费的任何发送方,因此 SDR 工作流不会改变。

如何避免消息听起来像 AI?

草稿引用档案中的具体来源,例如一条 LinkedIn 帖子、一笔融资公告或你上次的通话记录,并复用加载到知识库中的赢单邮件语料的措辞。代表可以把每个草稿的引用作为 HITL 前置检查项。

这个智能体团队可以跑在哪些模型上?

任何模型。销售策略师 用 Claude,推理质量值得成本;起草角色用 GPT;潜客情报 在企业画像数据不能离开网络时用本地 Ollama。每个智能体自行选择。

销售团队多快能跑起第一条流水线?

授权 Gmail 与 LinkedIn 连接器后,线索调研到草稿工作流就是一个 4 节点画布:搜索 → 富化 → 起草 → 审批。大多数团队在一次工作时段内就能上线,当天就能在队列里看到第一批审核过的草稿。

送达率与退订如何处理?

发送通过你现有的 Gmail 或序列工具路由,因此域名预热、SPF、DKIM 与抑制名单保持原位。Melaya 永远不会从影子域名发送。

我能否准确审计智能体做了什么以及为什么?

每次运行都会记录每一步、每次工具调用、每次模型调用与每次审批决定。任何时候都可以回放任意运行。审计日志就是成交日志。

在 Melaya 上构建 销售与bd团队 流水线。

Sandbox 套餐免费,无需信用卡。加入等候名单,一旦有名额开放,我们就会立刻发邮件通知你。

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