Melaya vs Dust
Dust 基于你公司的知识库打造符合合规要求的 AI 助手；Melaya 打造的是带审批关卡、能够真正行动的智能体，包括在真实 Android 应用上行动，并可搭配任意云端或本地模型。
在基于深度同步的公司知识、面向全公司、拥有合规认证的助手方面，Dust 依然更强。Melaya 的优势在于智能体不只是回答问题，而是真正行动：真实的 Android 手机、你自己的浏览器，以及 Marketing 控制台，分布在六款相互连接的产品中，并拥有 Dust 纯云端推理所不具备的模型自由度。一些团队会合理地两者并用，用 Dust 处理内部知识，用 Melaya 处理受审批把关的真实世界操作。
Melaya 对比 Dust，功能逐项比较
| 能力 | Melaya | Dust |
|---|---|---|
| 产品形态 | 六款相互连接的产品：Agents、Assistant、Device Control、Browser Control、MCP Server、Marketing | 基于指令的智能体运行在持续同步的公司知识层之上，可以在聊天、Slack、API 和 MCP 中访问 |
| 移动应用控制 | Device Control 通过无障碍服务操作真实的 Android 应用，无需 root，带有设备端审批关卡 | 没有。智能体只能在浏览器、Slack 以及通过 API 和 MCP 中工作，截至 2026 年没有移动设备自动化能力 |
| 模型自由度 | 支持 28 家提供商，免费的 Sandbox 层级即可 BYOK 且不设服务层级限制，还支持通过 Ollama 或 LM Studio 使用本地模型 | 可选择主流云端模型（Claude、GPT、Gemini、Mistral），推理只能在 Dust 的托管云端运行 |
| 公司知识搜索 | RAG 和记忆按智能体单独挂载，而不是面向全公司、按权限同步的索引 | 100 多个持续同步的连接器（Slack、Notion、Google Drive、Confluence、Microsoft 365、Salesforce、Zendesk）为一个持续维护的知识层提供数据，在内部搜索方面确实更强 |
| 运行位置 | 可以运行在 Melaya 云端，也可以通过 runner 在你自己的硬件上完全本地运行 | 托管型 SaaS，支持欧盟数据驻留；核心平台以 MIT 协议开源，但托管产品本身仅限云端 |
| 安全与合规 | 审批关卡和本地运行降低了数据暴露的风险，但目前还没有 SOC 2 或 HIPAA 认证 | 拥有 SOC 2 Type II、支持欧盟数据驻留的 GDPR、HIPAA 就绪选项、SSO、SCIM 和审计日志 |
| Assistant 与浏览器覆盖面 | 一个通用的聊天式 Assistant，加上能在你自己机器上驱动 Chrome、Edge 或 Brave 的 Browser Control | 智能体只能通过 API 和 MCP 集成在浏览器中工作，而不能直接操作你接入的浏览器标签页 |
Melaya 的优势
- Android 上的 Device Control 和你自己机器上的 Browser Control 能触达没有 API 的应用和门户，这是 Dust 基于浏览器、Slack 和 MCP 的模式覆盖不到的领域。
- 六款相互连接的产品，包含 Marketing 控制台，对比 Dust 一个知识助手平台。
- BYOK 不设服务层级限制，还能通过 runner 完全本地运行，而 Dust 的托管产品所有推理都在自己的云端运行。
- 人工介入是每款产品与生俱来的设计，无论是在画布上还是在设备上都是如此。
Dust 的优势
- 如果你需要一个拥有合规认证、面向全公司的知识助手：Dust 100 多个持续同步的连接器，以及 SOC 2、GDPR 和 HIPAA 就绪的姿态，目前都领先于 Melaya。
- 如果你的首要目标是按坐席铺开，让每位员工都能用上助手，而不是构建能真正采取行动的智能体。
Melaya 与 Dust 常见问题
Melaya 是 Dust 的好替代品吗？
如果你需要的智能体不只是回答问题，而是真正采取行动，包括在真实 Android 手机或你自己的浏览器上，那么是的。如果你需要一个拥有合规认证、面向全公司的知识助手，目前 Dust 更领先。
Dust 能直接操作移动设备或浏览器标签页吗？
截至 2026 年没有移动设备自动化能力。Dust 的智能体只能在浏览器、Slack、API 和 MCP 中工作，无法像 Melaya 的 Browser Control 那样直接操作你接入的浏览器标签页。
Melaya 的公司知识搜索与 Dust 相比如何？
Dust 100 多个持续同步的连接器为一个持续维护、感知权限的知识层提供数据，在面向全公司的内部搜索上确实更强。Melaya 是按智能体单独挂载 RAG 和记忆，而不是面向全公司同步的索引。
Dust 支持本地或自托管推理吗？
不支持。Dust 是一个托管型 SaaS 平台，核心以 MIT 协议开源，但托管产品的所有推理都在 Dust 自己的云端运行。Melaya 可以通过 runner 完全本地运行。
什么时候应该选择 Dust 而不是 Melaya？
当你需要一个基于深度同步公司知识、拥有合规认证、面向全公司的助手，具备 SOC 2、GDPR 和 HIPAA 就绪的姿态，并且首要目标是让每位员工都能用上助手，而不是构建能采取行动的智能体时。
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