// USE CASE · RH & PEOPLE

Des agents IA RH qui préparent le travailet s'arrêtent avant d'agir.

Les recruteurs passent la moitié de la semaine sur des listes de sourcing et du scoring de grille avant le moindre entretien, et les responsables People ne voient le risque d'attrition qu'une fois la démission posée. Melaya te livre une équipe d'agents IA People à neuf personas qui rédige le dossier candidat, benchmarke la rémunération, prédit le risque de départ à 90 jours et met en attente chaque message sortant pour validation en un clic. L'équipe d'agents IA encaisse le volume, ton équipe garde la relation, et le journal d'audit conserve les preuves.

01
// Ce qui casse aujourd'hui

Les workflows manuels coûtent plus cher que l'agent.

Trois douleurs que chaque équipe sales et BD encaisse chaque semaine. Chacune est ce dont tes reps se plaignent vraiment, pas ce qu'une page produit appellerait poliment.

  1. 01

    Les recruteurs brûlent six heures par semaine sur des listes de sourcing et du scoring de grille avant le moindre call de screen, et les candidats Tier 1 disparaissent pendant que le dossier est encore en cours d'assemblage.

  2. 02

    L'attrition apparaît dans l'email de démission, pas dans un panneau de risque de départ à 90 jours, donc le budget de rétention finit en cadeaux d'adieu au lieu d'un refresh d'equity.

  3. 03

    Les lettres d'offre et les packs d'onboarding partent avec des grilles de rémunération incohérentes et des clauses GDPR manquantes, et l'équipe People l'apprend lors d'une conversation gênante au Jour 2.

02
// Pipelines que tu peux construire

Workflows d'agents IA : compose, approuve, rejoue.

Chaque pipeline ci-dessous est une forme que tu câbles sur le canvas en utilisant l'équipe d'agents IA et les outils plus bas. Pas une feature qu'on livre pour toi, un pattern que tu configures.

P01

Trier les candidatures entrantes contre la grille

À chaque candidature entrante, parser le CV, récupérer le contexte GitHub, arXiv et LinkedIn, puis scorer contre la grille structurée chargée en Static context pour que le scoring reste cohérent à travers la loop et d'une semaine à l'autre.

P02

Sourcer les candidats passifs avec validation

Chercher dans les réseaux de co-auteurs, GitHub OSS et LinkedIn les profils passifs correspondant à chaque poste ouvert. Le gate HITL bloque chaque linkedin_send_connection_request et chaque gmail_send tant que le recruteur n'a pas approuvé la liste cible, le copy et la cadence.

P03

Préparer des packages d'offres compétitifs

Benchmarker le base, le bonus et le grant en tokens contre les grilles actuelles crypto et quant tirées via rag_retrieve, signaler tout écart sous le P40 marché, et rédiger la lettre d'offre dans Docs. L'envoi reste HITL tant que le hiring manager n'a pas signé.

P04

Rédiger des packs d'onboarding par juridiction

Assembler la lettre d'offre, l'IP assignment, le grant d'equity et les notices GDPR pour la juridiction du candidat à partir du handbook de politique dans le knowledge store. HRComplianceLegal signale les clauses manquantes avec replay à chaque révision.

P05

Préparer les notes de cas de relations sociales

Rédiger le memo de performance à 30 jours ou le PIP à partir des entrées du manager, des notes des 1:1 précédents tirées via rag_retrieve, et du framework de décision ER en Static context. Les notes restent HITL et ne s'envoient jamais automatiquement au salarié.

P06

Lancer le panel hebdomadaire de risque de départ à 90 jours

Scorer chaque salarié contre le modèle d'attrition à 14 signaux, nommer le driver primaire et secondaire, et recommander l'intervention. La mémoire cross-run suit les jalons d'intervention pour que les save plans ne se réinitialisent pas chaque lundi.

03
// Le crew d'agents IA

Équipe d'agents IA RH & People

Vrais personas de l'équipe d'agents IA hr_team. Chacun arrive avec un system prompt tuné et une allowlist de outils par défaut. Change de modèle par persona sur le canvas.

Responsable Acquisition Talents

TalentAcquisitionLead

Pilote le funnel de recrutement pour les rôles quant et tech, évalue les candidats sur une grille structurée, et signale tout pipeline dont le taux de conversion à la sélection, à l'entretien ou à l'offre passe sous le seuil.

Responsable People Analytics

PeopleAnalyticsLead

Prédit l'attrition à un horizon de 90 jours à partir de 14 signaux, identifie le facteur principal par collaborateur, et dimensionne le pipeline de recrutement face aux départs attendus.

Spécialiste Rémunération

CompensationSpecialist

Benchmark chaque rôle par rapport aux données du marché crypto et quant, calibre le refresh d'equity, et liste chaque collaborateur sous le P40 marché comme risque de départ.

Responsable Relations Sociales

EmployeeRelations

Documente les préoccupations de performance sous 30 jours, conduit les PIP selon les standards, et traite les cas de conduite et harcèlement sur une horloge de 24 heures.

RH Conformité et Juridique

HRComplianceLegal

Suit le calendrier de conformité multi-juridictions, vérifie la classification des prestataires, et audite le traitement des données RH RGPD avec une base légale documentée.

Responsable Formation et Développement

LearningDevelopmentLead

Cartographie les lacunes de compétences sur 12 mois, construit des curricula par rôle, et mesure l'efficacité de la formation par la progression de performance à 90 jours plutôt que par le taux de complétion.

Responsable Culture et Engagement

CultureEngagementLead

Suit l'eNPS, l'équité salariale ajustée par régression et les indicateurs d'inclusion, et identifie les trois risques culturels les plus impactants en période de croissance.

CHRO

CHRO

Définit la stratégie RH, surveille les quatre métriques hebdomadaires, et nomme les risques de personnes-clés et de santé d'équipe avant qu'ils ne deviennent un risque business.

Synthèse CHRO

CHROSynthesizer

Synthétise tous les flux en un rapport RH prêt pour le board avec un People Health Score, en plaçant le risque critique dès la première phrase.

04
// outils scopés

Allowlists d'outils : uniquement les actions que tu accordes.

Chaque outil ci-dessous est un vrai outil partagé du bundle Melaya. Allowlist par agent, HITL sur les écritures, révocation en un clic.

shared/tools/social_linkedin/

Chercher sur LinkedIn les bons candidats chez les firmes cibles, résoudre les profils en dossiers, et préparer l'outreach. Chaque linkedin_send_message et linkedin_send_connection_request est HITL-gated par défaut.

linkedin_searchlinkedin_resolve_profilelinkedin_send_messagelinkedin_send_connection_request
shared/tools/email/

Lire les candidatures et les réponses entrantes, préparer l'outreach candidats et salariés, et mettre en attente chaque envoi pour validation. gmail_send est HITL par défaut pour cette équipe d'agents IA.

gmail_sendgmail_readgmail_my_address
shared/tools/scraping/

Tirer le contexte public depuis GitHub, arXiv, les pages de conférences et les sites des employeurs précédents dans le dossier candidat. Scopé au niveau agent pour que TalentAcquisitionLead n'atteigne que ce que tu autorises.

scrape_pagescrape_structuredscrape_links
shared/tools/knowledge/

Construire le knowledge store par workflow à partir des grilles d'entretien, des leveling guides, des grilles de rémunération, du handbook de politique et des emails de candidats gagnés. Alimente les trois couches de connaissance à travers l'équipe d'agents IA.

build_knowledge_from_textbuild_knowledge_from_file
shared/tools/gsuite_tools/

Lire les templates d'offre et d'onboarding depuis Drive, ajouter les clauses spécifiques au candidat, et écrire les panneaux hebdomadaires d'attrition et de pipeline dans Sheets. Les écritures Drive et Sheets sont HITL-gated par défaut.

docs_readdocs_append_textdrive_uploadsheets_read_rangesheets_append_row
shared/tools/calendar/

Trouver les créneaux libres communs sur une loop d'entretiens, préparer l'agenda d'entretien structuré, et mettre en attente les invitations. gcal_create_event est HITL-gated par défaut.

gcal_find_free_slotsgcal_create_eventgcal_list_events
shared/tools/core/

Recherche généraliste, fetch structuré, et checkpoint explicite pause_for_human utilisé à chaque gate HITL. Le fallback quand rien de plus spécifique ne s'applique.

web_searchhttp_requestgrep_searchpause_for_human
05
// Trois couches de connaissance

L'équipe d’agents IA lit ce que tu lui donnes.

Chaque pipeline arrive avec trois couches d’accès à la connaissance. Combine-les par agent sur le canvas. Pas d’espace vectoriel partagé avec un autre client, pas de lecture surprise, pas de retrieval opaque.

L1

Static context

includeContext

Documents par pipeline ajoutés à l'input d'agents spécifiques à chaque run. Le brief ICP, le playbook, la grille de pricing, ou le corpus d'emails de deals gagnés. Tout ce qui doit être là avant que l'agent pense. Tu choisis quels personas reçoivent quels docs.

L2

Tool de retrieval RAG

rag_retrieve

Un outilscoped accordé par agent. Quand l'agent décide qu'il a besoin de plus de profondeur, il interroge le vector store du workflow à la demande. Même base de knowledge que Static context, accédée uniquement quand le modèle le demande.

L3

Mémoire cross-run

pipeline_memory

État au niveau du pipeline qui passe d'un run au suivant. La recherche d'hier est dans le scope du follow-up d'aujourd'hui. L'équipe d'agents IA se souvient de ce qu'elle a déjà prospecté, de ce qui a été approuvé, de ce qui a été envoyé. L'audit log est la base de knowledge de second ordre.

07
// FAQ

Questions sur les agents IA qu'on reçoit chaque semaine.

Les agents vont-ils emailer les candidats ou les salariés tout seuls ?

Non. Chaque gmail_send, linkedin_send_message et linkedin_send_connection_request est HITL-gated par défaut. L'équipe d'agents IA prépare le message, le recruteur ou le people manager approuve l'envoi. Tu peux lever le gate par template une fois qu'un workflow a fait ses preuves.

Les agents peuvent-ils raisonner sur notre ATS, HRIS et documents de politique ?

Trois voies. Le Static context attache ta grille d'entretien, ton leveling guide et ton handbook de politique à des personas spécifiques à chaque run. L'outil rag_retrieve permet à PeopleAnalyticsLead et CompensationSpecialist de tirer depuis les exports ATS, les grilles de rémunération et les enquêtes d'engagement à la demande. La mémoire cross-run reporte le panel de risque de départ de la semaine dernière dans la revue de cette semaine.

Ça remplace Eightfold, Beamery, Gem ou HiBob ?

Non, ça se branche à côté. Melaya est la couche de recherche, de brouillon et d'analyse. Tu gardes ton ATS et ton HRIS comme système d'enregistrement. Les brouillons approuvés et les mises à jour repartent dans l'outil que tu paies déjà, donc le workflow recruteur et people-ops ne change pas.

Comment éviter que l'outreach candidat sonne IA ?

Les brouillons citent des sources spécifiques du dossier, un repo GitHub, un papier arXiv, une talk récente ou un post LinkedIn, et réutilisent les tournures de ton corpus d'emails de candidats gagnés chargé dans le knowledge store. Les recruteurs peuvent exiger une citation sur chaque brouillon comme pré-check HITL.

Sur quels modèles peut-on faire tourner cette équipe d'agents IA ?

N'importe lesquels. Claude sur EmployeeRelations là où le raisonnement justifie le coût, GPT sur les personas de rédaction, un Ollama local sur PeopleAnalyticsLead quand les données salariés ne doivent pas sortir de ton réseau. Chaque agent choisit son propre modèle.

À quelle vitesse une équipe People peut-elle lancer son premier pipeline ?

Avec les connecteurs Gmail, LinkedIn et Sheets autorisés, le workflow de triage entrant est un canvas à 4 nœuds : ingest candidature, scorer contre la grille, rédiger la réponse, approuver. La plupart des équipes le déploient dans une session de travail et ont les premiers brouillons revus en queue le jour même.

Comment ça gère la confidentialité des données salariés et le GDPR ?

HRComplianceLegal suit la base légale, la rétention et le transfert transfrontalier pour chaque catégorie de données que l'équipe d'agents IA touche. Les outils scopés gardent les données personnelles dans le workflow qui les possède, et le journal d'audit enregistre chaque lecture et chaque écriture.

Puis-je auditer exactement ce que l'agent a fait et pourquoi ?

Chaque run logge chaque étape, chaque appel d'outil, chaque invocation de modèle et chaque décision d'approbation. Replay n'importe quel triage candidat, n'importe quelle recommandation de rémunération ou n'importe quelle note ER à tout moment. Le journal d'audit est le dossier people.

Pourquoi utiliser Melaya plutôt que n8n ou Zapier pour l'automatisation RH ?

n8n, Zapier et Make exécutent des étapes trigger-action prédéfinies, tandis que le crew HR et People de Melaya planifie entre les étapes : le Talent Acquisition Lead score les candidats par rapport à ton rubric, puis met la prospection en attente derrière des gates d'approbation. Melaya ajoute des traces de run complètes et une évaluation deterministic-first. Zapier et Make restent plus forts en connecteurs pour les automatisations linéaires simples.

Peut-on réutiliser le même workflow de recrutement pour différents postes et équipes ?

Oui. Melaya, le builder visuel d'agents IA, te permet de sauvegarder n'importe quelle run comme template, donc le pipeline derrière Triage inbound candidates against rubric ou Prepare competitive offer packages devient un workflow d'agents IA réutilisable. Swappes le bundle knowledge, qui contient les rubrics d'entretien, les guides de niveaux et les fourchettes de comp, et le même crew sert le recrutement engineering, quant ou commercial.

Peut-on faire tourner les agents RH localement pour que les données employés ne quittent jamais notre infrastructure ?

Oui. Melaya tourne dans le cloud ou sur ton runner local, et le routage de modèles par étape parmi 23 fournisseurs te permet de router les étapes sensibles, comme le panel de risque de départ à 90 jours du People Analytics Lead, vers des modèles locaux. Les modèles cloud peuvent toujours rédiger les prises de contact publiques pendant que les données HRIS et de comp restent sur le matériel que tu contrôles.

Melaya peut-il opérer des applis RH qui n'ont pas d'API publique ?

Oui. Le Device Control de Melaya opère un vrai téléphone Android : les agents ouvrent les applis autorisées, lisent l'écran, tapent et cliquent, et marquent une pause pour approbation sur l'appareil avant que quoi que ce soit ne soit envoyé. Les bundles par défaut du crew RH, social_linkedin, email et gsuite_tools, fonctionnent via des comptes connectés, et Device Control couvre les outils que ces bundles n'atteignent pas.

Comment fonctionne le panel hebdomadaire de risque de départ à 90 jours ?

Le People Analytics Lead score le risque d'attrition à un horizon de 90 jours à partir de 14 signaux et nomme le driver principal par employé, le Compensation Specialist signale toutes les personnes payées sous le P40 du marché, et gsuite_tools écrit le panel dans Sheets derrière une gate d'approbation HITL (validation humaine). La trace de run complète montre chaque input utilisé par chaque conclusion.

Construis des pipelines équipes rh & people sur Melaya.

Le tier Sandbox est gratuit, sans carte. Rejoins la waitlist et on t'envoie un email dès qu'un slot s'ouvre.

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