// यूज़ केस · सेल्स और BD

AI एजेंटों के साथ सेल्स आउटरीच को स्वचालित करेंजो हर भेजने से पहले रुकते हैं।

ज़्यादातर आउटबाउंड टूल बिना किसी रिव्यू चरण के अपने आप भेज देते हैं, और आपके रेप फिर भी दिन का आधा हिस्सा स्प्रेडशीट में बिताते हैं। Melaya आपको एक सेल्स एजेंट टीम बनाने देता है जो अकाउंट रिसर्च करती है, मैसेज ड्राफ्ट करती है, और हर भेजने को एक-क्लिक स्वीकृति के लिए तैयार रखती है। मात्रा एजेंट संभालता है, रिश्ता आपके पास रहता है, ऑडिट लॉग सबूत सुरक्षित रखता है।

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// आज क्या टूट रहा है

मैन्युअल वर्कफ़्लो एजेंट से ज़्यादा महंगे पड़ते हैं।

तीन परेशानियां जो हर सेल्स और BD टीम को हर हफ्ते होती हैं। हर एक वह है जिसके बारे में आपके रेप्स असल में शिकायत करते हैं, न कि वह जो कोई फीचर पेज कहेगा।

  1. 01

    हर इनबाउंड और आउटबाउंड लीड को ICP के मुकाबले क्वालिफाई करना रेप को फोन से हटाकर स्प्रेडशीट पर ले जाता है।

  2. 02

    डील रणनीति, प्राइसिंग, और बातचीत की प्लेबुक एक ही रेप के दिमाग में रहती हैं, किसी ऐसे सिस्टम में नहीं जिसे टीम दोबारा इस्तेमाल कर सके।

  3. 03

    पार्टनरशिप टर्म शीट और MoU हफ्तों तक लीगल कतार में पड़े रहते हैं इससे पहले कि कोई असली जोखिम फ्लैग करे।

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// पाइपलाइन जो आप बना सकते हैं

एजेंट वर्कफ़्लो: कंपोज़ करें, अप्रूव करें, रीप्ले करें।

नीचे की हर पाइपलाइन एक आकार है जिसे आप आगे की एजेंट टीम और टूल्स का उपयोग करके कैनवास पर बनाते हैं। यह कोई फीचर नहीं जो हम आपके लिए भेजते हैं, यह एक पैटर्न है जिसे आप कॉन्फ़िगर करते हैं।

P01

लीड क्वालिफिकेशन और अकाउंट हेल्थ, एक ही पास में

ProspectIntelligence इनबाउंड और आउटबाउंड लीड को आपके ICP के मुकाबले स्कोर करता है और स्क्रैप की गई कंपनी पेज से इंटेंट सिग्नल पढ़ता है, जबकि AccountManager समानांतर मौजूदा-अकाउंट हेल्थ जांचता है। दोनों सीधे CRM में लिखते हैं।

P02

क्वालिफाइड सिग्नल से बनी डील रणनीति

जैसे ही ProspectIntelligence क्वालिफाइड लीड सौंपता है, SalesStrategist उस खास अवसर के लिए प्राइसिंग मॉडल और बातचीत की प्लेबुक डिज़ाइन करता है, और जैसे-जैसे प्लान बनता है, डील और उसका स्टेज HubSpot में दर्ज करता जाता है।

P03

कैलेंडर की खींचतान के बिना तकनीकी प्री-सेल्स

SolutionsEngineer किसी क्वालिफाइड प्रॉस्पेक्ट के लिए तकनीकी वैल्यू स्टोरी बनाता है जबकि ProspectIntelligence लगातार ताज़ा सिग्नल भेजता रहता है; फ्री/बिज़ी चेक और डेमो बुकिंग ईमेल थ्रेड के बजाय Calendly और Google Calendar के ज़रिए होते हैं।

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आग लगने से पहले ट्रैक किया गया रिन्यूअल रिस्क

AccountManager हर मौजूदा अकाउंट पर एक्सपैंशन और चर्न सिग्नल देखता है; RevenueAnalyst पाइपलाइन कन्वर्जन और CAC/LTV कॉन्टेक्स्ट जोड़ता है ताकि जोखिम में पड़ा रिन्यूअल साप्ताहिक रिपोर्ट में दिखे, एग्ज़िट इंटरव्यू में नहीं।

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किसी के साइन करने से पहले रिव्यू हुई पार्टनरशिप शर्तें

BizDevPartner गठबंधन को रिसर्च करता है और संरचित करता है, फिर PartnershipLegal कमर्शियल रिस्क के लिए MSA या टर्म शीट पढ़ता है। ड्राफ्ट पार्टनर के इनबॉक्स तक पहुंचने से पहले आंतरिक स्वीकृति के लिए जाता है।

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// मल्टी-एजेंट टीम

सेल्स और BizDev एजेंट टीम

sales_bizdev एजेंट टीम के असली पर्सोना। हर एक ट्यून्ड सिस्टम प्रॉम्प्ट और डिफॉल्ट टूल अलाउलिस्ट के साथ आता है। कैनवास पर प्रति पर्सोना मॉडल बदलें।

प्रॉस्पेक्ट इंटेलिजेंस

ProspectIntelligence

अकाउंट और संपर्कों की रिसर्च करता है, LinkedIn, इवेंट, और फर्मोग्राफिक कॉन्टेक्स्ट इकट्ठा करता है, और वह डॉज़ियर तैयार करता है जिसे बाकी हर पर्सोना पढ़ता है।

सेल्स स्ट्रैटेजिस्ट

SalesStrategist

हर आउटबाउंड कदम के लिए एंगल चुनता है। प्रॉस्पेक्ट डॉज़ियर को एक प्ले से और प्ले को मैसेज संरचना से मैप करता है।

BizDev पार्टनर

BizDevPartner

इकोसिस्टम पार्टनर, परिचय के रास्ते, और को-सेल एंगल के लिए स्कैन करता है। रणनीतिक रिश्तों का स्वामित्व लेता है, इनबॉक्स-दर-इनबॉक्स की मेहनत का नहीं।

अकाउंट मैनेजर

AccountManager

मौजूदा बुक का स्वामित्व लेता है। उसी डॉज़ियर से QBR, एक्सपैंशन बातचीत, और रिन्यूअल रिमाइंडर तैयार करता है जिसे SDR साइड पढ़ती है।

सॉल्यूशंस इंजीनियर

SolutionsEngineer

किसी सक्रिय अवसर के लिए तकनीकी जवाब ड्राफ्ट करता है। डॉज़ियर से प्रॉस्पेक्ट का स्टैक पढ़ता है और उसके इर्द-गिर्द प्रस्ताव तैयार करता है।

$$

रेवेन्यू एनालिस्ट

RevenueAnalyst

स्टेज-दर-स्टेज कन्वर्जन, डील वेलोसिटी, फोरकास्ट सटीकता, CAC और LTV बैंड, और सबसे ज़्यादा रेवेन्यू खाने वाली बाधाओं को संकलित करता है।

पार्टनरशिप लीगल

PartnershipLegal

BizDevPartner द्वारा ड्राफ्ट किए गए MoU और पार्टनरशिप शर्तों को रिव्यू करता है, कुछ भी बाहर जाने से पहले रेवेन्यू-शेयर और एक्सक्लूसिविटी रिस्क सामने लाता है।

चीफ रेवेन्यू सिंथेसिस

ChiefRevenueSynth

बाकी एजेंट टीम को एक ही रेवेन्यू नैरेटिव में जोड़ता है जिसे CRO या बोर्ड पढ़ता है। QBR तैयारी और फोरकास्ट रिव्यू के लिए इस्तेमाल होता है।

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// स्कोप्ड टूल्स

टूल अनुमति सूची: सिर्फ वही एक्शन जो आप देते हैं।

नीचे हर टूल Melaya बंडल का एक असली साझा टूल है। प्रति एजेंट अलाउलिस्ट करें, राइट्स को HITL-गेट करें, किसी को भी एक क्लिक में रद्द करें।

01shared/tools/scraping/

पब्लिक पेज से फर्मोग्राफिक्स, न्यूज़, और इवेंट कॉन्टेक्स्ट खींचें। एजेंट स्तर पर सीमित, इसलिए ProspectIntelligence सिर्फ वहीं तक पहुंचता है जहां आप इजाज़त देते हैं।

scrape_pagescrape_linksscrape_structured
02shared/tools/social_linkedin/

टारगेट अकाउंट पर सही लोगों के लिए LinkedIn सर्च करें। हर राइट पर linkedin_share HITL से गेटेड है।

linkedin_searchlinkedin_create_post
03shared/tools/email/

इनबाउंड बातचीत का इतिहास पढ़ें, आउटरीच तैयार करें, और हर भेजने को रिव्यू के लिए तैयार रखें। इस एजेंट टीम के लिए gmail_send डिफॉल्ट रूप से HITL है।

gmail_readgmail_sendgmail_list_correspondents
04shared/tools/messaging/

RevenueAnalyst की सोमवार वाली पाइपलाइन रिपोर्ट सीधे आपके टीम चैनल में डालें। हर दूसरे राइट जैसा ही ऑडिट लॉग।

slack_post
05shared/tools/knowledge/

CRM एक्सपोर्ट, कॉल नोट्स, जीती हुई डील का ईमेल कॉर्पस, और प्रोडक्ट कोलैटरल से हर वर्कफ़्लो के लिए नॉलेज स्टोर बनाएं। तीनों नॉलेज लेयर को शक्ति देता है।

build_knowledge_from_textbuild_knowledge_from_file
06shared/tools/core/

सामान्य-उद्देश्य रिसर्च और स्ट्रक्चर्ड फेच। जब कोई और खास टूल लागू न हो तो यह फॉलबैक है।

web_searchhttp_requestgrep_search
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// तीन नॉलेज लेयर

एजेंट टीम वही पढ़ती है जो आप देते हैं।

हर पाइपलाइन नॉलेज एक्सेस की तीन लेयर के साथ आती है। कैनवास पर प्रति एजेंट मिलाएं और मैच करें। किसी दूसरे टेनेंट के साथ साझा वेक्टर स्पेस नहीं, कोई अचानक रीड नहीं, कोई अपारदर्शी रिट्रीवल नहीं।

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स्टैटिक कॉन्टेक्स्ट

includeContext

प्रति-पाइपलाइन दस्तावेज़ जो हर रन पर खास एजेंटों के इनपुट में जोड़े जाते हैं। ICP ब्रीफ, प्लेबुक, प्राइसिंग शीट, या जीते हुए डील का ईमेल कॉर्पस। जो कुछ भी एजेंट के सोचने से पहले वहां होना चाहिए। आप तय करें कि कौन सा पर्सोना कौन से दस्तावेज़ पाए।

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RAG रिट्रीवल टूल

rag_retrieve

प्रति-एजेंट दिया गया एक स्कोप्ड टूल। जब एजेंट को ज्यादा गहराई चाहिए, तो वह मांग पर वर्कफ़्लो के वेक्टर स्टोर को क्वेरी करता है। स्टैटिक कॉन्टेक्स्ट जैसा ही नॉलेज बेस, केवल तब एक्सेस होता है जब मॉडल मांगे।

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क्रॉस-रन मेमोरी

pipeline_memory

पाइपलाइन-स्तर की स्थिति जो एक रन से अगले तक जाती है। कल की रिसर्च आज के फॉलो-अप के दायरे में है। एजेंट टीम याद रखती है कि पहले से क्या प्रोस्पेक्ट किया, क्या मंजूर हुआ, क्या भेजा गया। ऑडिट लॉग दूसरे दर्जे का नॉलेज बेस है।

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// FAQ

AI एजेंट के वो सवाल जो हमें हर हफ्ते मिलते हैं।

क्या Melaya की सेल्स एजेंट टीम अपने आप लीड क्वालिफाई कर सकती है?

हां। sales_bizdev एजेंट टीम का ProspectIntelligence पर्सोना इनबाउंड और आउटबाउंड लीड को आपके ICP और इंटेंट सिग्नल के मुकाबले स्कोर करता है, फिर क्वालिफाइड लीड को डील डिज़ाइन के लिए SalesStrategist को सौंपता है।

क्या कोई एजेंट बिना स्वीकृति के आउटरीच ईमेल या LinkedIn मैसेज भेजता है?

सिर्फ तभी जब आप इसे उस तरह बनाएं। gmail_send और linkedin_send_message कॉल pause_for_human स्वीकृति चरण के पीछे रखे जा सकते हैं ताकि बिना रिव्यू के कुछ भी बाहर न जाए।

sales_bizdev एजेंट टीम वास्तव में किस CRM में लिखती है?

HubSpot में, hubspot_create_contact, hubspot_create_deal, और hubspot_log_engagement के ज़रिए। जिस CRM का खुला API न हो, उस तक Melaya Browser Control से पहुंचा जा सकता है।

क्या यह साइन करने से पहले पार्टनरशिप समझौतों को रिव्यू कर सकता है?

PartnershipLegal कमर्शियल और लीगल रिस्क के लिए टर्म शीट और MSA पढ़ता है, और BizDevPartner डील कॉन्टेक्स्ट देता है। यह जोखिम फ्लैग करता है; साइन फिर भी इंसान ही करता है।

एजेंट टीम मौजूदा अकाउंट पर चर्न रिस्क कैसे पकड़ती है?

AccountManager सीधे अकाउंट हेल्थ और एक्सपैंशन सिग्नल ट्रैक करता है। RevenueAnalyst पाइपलाइन और CAC/LTV कॉन्टेक्स्ट जोड़ता है ताकि रिटेंशन रिस्क रिन्यूअल से पहले सामने आए, बाद में नहीं।

क्या मैं Melaya ऐप के बजाय Claude Desktop या Cursor से सेल्स एजेंट टीम के टूल चला सकता हूं?

हां, Melaya MCP Server के ज़रिए, जो वही सीमित टूल किसी भी MCP-संगत क्लाइंट को उपलब्ध कराता है।

Melaya पर सेल्स और bd टीमें पाइपलाइन बनाएं।

Sandbox टियर बिना कार्ड के मुफ्त है। प्रतीक्षा सूची में जुड़ें और स्लॉट खुलते ही हम आपको ईमेल करेंगे।

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